Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und Störungen im Bereich Glasfaser-Internet mit einem strukturierten Ansatz.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Tarifliche Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Zuschüsse für vermögenswirksame Leistungen.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit der Möglichkeit zur Übernahme und persönlicher Betreuung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Internets und unterstütze Kunden bei ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung in der Sachbearbeitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2900 - 3600 € pro Monat.
Ort: Fürstenwalde/Spree
Verfügbarkeit: ab sofort
Option auf Übernahme: ja
Vertragsart: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme
Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitszeit: Vollzeit
Vergütung: 2.900 € - 3.600 € brutto
Zur Unterstützung im Bereich Auftragsbearbeitung Breitband suchen wir für unseren Kunden, einem Netzbetreiber in Fürstenwalde/Spree, einen Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung Breitband / Glasfaser (m/w/d), der die administrativen Prozesse sicher steuert, Störungen strukturiert bearbeitet und Endkunden im telefonischen Clearing kompetent begleitet.
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung wie Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Dialogmarketing, Servicefachkraft für Dialogmarketing oder Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d).
- Alternativ bringen Sie relevante Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Telekommunikationsumfeld mit.
- Erfahrung in der Bearbeitung von Störungen, Kundenanliegen oder standardisierten Vorgängen ist von Vorteil.
- Sie verfügen über Basiswissen im Bereich Telekommunikation, idealerweise mit Bezug zu glasfaserbasiertem Internet.
- Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig, prozessorientiert und bringen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit.
- Sie kommunizieren freundlich, verbindlich und lösungsorientiert – auch in telefonischen Klärungssituationen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
Der Job:
- Sie bearbeiten administrativ Aufträge zu glasfaserbasierten Internetanschlüssen über eine standardisierte Schnittstelle.
- Sie erfassen Störungen im Umfeld breitbandiger Internetanschlüsse vollständig und systemseitig korrekt.
- Sie klassifizieren eingehende Störungen und koordinieren die weiteren Schritte zur Behebung.
- Sie arbeiten auf Basis von standardisierten Prozessen und Tools des Auftraggebers.
- Sie übernehmen das telefonische Clearing mit Endkunden und klären Rückfragen, Probleme und fallbezogene Sachverhalte.
- Sie stellen eine strukturierte, termingerechte und serviceorientierte Bearbeitung aller Vorgänge sicher.
Vorteile:
- Tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (3.000 € - 3.600 € brutto im Monat) sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen.
- Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto.
- Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region.
- Abwechslungsreiches Angebot für die Mittags- und Pausenverpflegung in der Kantine.
- Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300 € brutto).
- Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Office Events Ansprechpartner.
Sonstiges:
- Start: ab sofort, befristet vorerst bis zum 31.12.2026 mit Option auf Verlängerung.
- Vollzeit (40 Stunden/Woche).
- Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Kontaktinformationen:
Frau Jacqueline Heckel
Office Events P & B GmbH
Schwieberdinger Straße 44
71636 Ludwigsburg
Telefon: +49 7141 9730430
E-Mail: ludwigsburg@office-events.de
Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d) Arbeitgeber: Office Events P & B
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung in Fürstenwalde/Spree eine hervorragende Arbeitsumgebung mit tariflicher Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie der Möglichkeit zur Übernahme. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und persönlicher Betreuung basiert, und bieten Ihnen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem renommierten Unternehmen der Region. Genießen Sie zudem ein abwechslungsreiches Angebot in unserer Kantine und profitieren Sie von attraktiven Prämien für Mitarbeiterempfehlungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Familie oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung interessierst und was dich motiviert.
Betone deine relevanten Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Kundenservice hast, dann hau das raus! Erkläre, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Position vorbereiten und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Lies deine Bewerbung mehrmals durch oder lass sie von jemand anderem gegenlesen. Wir wollen sehen, dass du sorgfältig arbeitest und auf Details achtest.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Besuche unsere Website und folge den Anweisungen zur Bewerbung. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Office Events P & B vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über den Netzbetreiber in Fürstenwalde/Spree aneignen. Schau dir deren Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich Glasfaser und Breitband. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung verdeutlichen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel telefonischen Kontakt mit Endkunden beinhaltet, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Achte darauf, freundlich und lösungsorientiert zu sprechen. Du kannst auch Rollenspiele mit Freunden machen, um dich auf mögliche Szenarien vorzubereiten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen vor. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt. Fragen wie 'Wie wird die Zusammenarbeit im Team gefördert?' können hier hilfreich sein.
