Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und löse ihre Anliegen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit über 130 Standorten in 10 Ländern.
- Vorteile: Übertariflicher Lohn, Schichtzulagen und Jahressonderzahlungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und hervorragende Übernahmechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erste Berufserfahrung wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Über uns
Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.
Warum gerade wir?
- Übertariflicher Stundenlohn nach Vereinbarung plus Schichtzulagen
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess
Was erwartet Sie?
- Telefonische Kundenberatung
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- E-Mail Korrespondenz
- Entgegennahme von Beschwerden
Was sollten Sie mitbringen?
- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Stellendetails
- Branche: E-Commerce
- Arbeitszeitmodell: Vollzeit, Teilzeit
- Einsatzort: Düsseldorf
- Vergütung: n. V.
Kontaktinfo
Office People Personalmanagement GmbH
Serdar Kalintas
T: -0
Oststr. 55
40211 Düsseldorf
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Office People Personalmanagement GmbH
Office People ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen übertariflichen Stundenlohn und attraktive Schichtzulagen bietet, sondern auch eine umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten. In Düsseldorf profitieren Sie von einem positiven Arbeitsumfeld, das durch Teamarbeit und Unterstützung geprägt ist, sowie von einer hohen Übernahmechance durch unsere Kunden.
Kontaktdaten:
Office People Personalmanagement GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei office people anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess und zeig dein Interesse – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über office people und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Motivation und Kundenorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine PC-Kenntnisse und Serviceorientierung hervorzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe die Punkte hervor, die für die Position relevant sind und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir mehrmals durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Office People Personalmanagement GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über office people verschaffen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen für Call Center Agenten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was macht guten Kundenservice aus?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Achte auf deine Körpersprache und halte Blickkontakt, um Selbstbewusstsein auszustrahlen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
