Call Center Agent (m/w/d) - Kundenservice mit Herz und Verstand

Über unsDein neuer Job wartet vielleicht schon auf dich. Bei office people bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen - persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu dir passt.Was solltest du mitbringen?Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte ServiceorientierungSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftSicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-AnwendungenFreundliches und professionelles AuftretenKommunikationsstärke sowie eine strukturierte ArbeitsweiseErste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist von Vorteil, aber keine VoraussetzungQuereinsteiger sind herzlich willkommenDeine Aufgaben:Telefonische Betreuung und Beratung von KundenBearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-MailErfassung und Pflege von Kundendaten im SystemBearbeitung von Aufträgen sowie ReklamationenDokumentation der Gespräche und VorgängeZusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur LösungsfindungSicherstellung einer hohen KundenzufriedenheitDas bieten wir dir:Geregelte Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-BalanceStrukturierte Einarbeitung und Unterstützung vom ersten Tag anModern ausgestatteter ArbeitsplatzLangfristige Perspektive mit guten ÜbernahmechancenAbwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten TeamIndividuelle Entwicklungs- und WeiterbildungsmöglichkeitenAttraktive Vergütung und pünktliche GehaltszahlungKontaktinfooffice people Personalmanagement GmbHT: 0361 601180-0Anger 2199084 Erfurt