Anstellungsart
- Arbeitsplatz
Stelle
- Kundenberater für Versicherungsfälle (m/w/d)
Wochenstunden
- 35
Arbeitszeit
- Vollzeit oder Teilzeit
verfügbar ab
- ab sofort
Befristet
- nein
Ihr Profil / Ihre Aufgaben
- Professionelle Beratung und Betreuung von Kunden in Versicherungsangelegenheiten per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Anfragen und Schadensfällen
- Erstellung von Versicherungsangeboten und Vertragsänderungen
- Dokumentation der Kundenkommunikation und Aktualisierung der Kundendatenbank
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Schadensregulierung und Vertrieb
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und freundliche Beratung
Vorausgesetzte Kenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, schriftlich und mündlich
- Sicherer Umgang mit Telefon und E-Mail sowie MS Office-Anwendungen
- Quereinstieg möglich (fundierte Einarbeitung)
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Kundenorientierung und Servicebewusstsein
Wir bieten
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche Vergütung + Zuschläge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte für ausgewählte Events und Freizeitaktivitäten
- Angenehmes Betriebsklima
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