Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für ein überzeugendes Kundenerlebnis und bearbeite Aufträge von Bestellung bis Auslieferung.
- Unternehmen: Haworth, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Mitarbeit in einem motivierten Team mit Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und entwickle Lösungen in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und eine kaufmännische Ausbildung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung des Teams in der Romandie sucht Haworth per sofort oder nach Vereinbarung eine:n Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung 100% (m/w/d).
Standort: Menziken AG / Region Lausanne
Deine Aufgaben
- Du sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden ein Erlebnis haben, das überzeugt – zuverlässig, freundlich und lösungsorientiert.
- Verantwortung für die gesamte Auftrags- und Projektabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung.
- Zuständig für die nationale Rechnungsabwicklung.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team im Tagesgeschäft.
- Unterstützung bei Angeboten und Projekten für Schweizer Kunden und Händler.
- Selbstständige Bearbeitung des Lieferverzögerungsprozesses inkl. Überwachung bestätigter Liefertermine.
- Koordination zwischen Kunden, Sales, Betrieb und Logistik.
- Mündlicher und schriftlicher Austausch mit europäischen Schwesterfirmen.
- Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in Zusammenarbeit mit After Sales.
- Betreuung spontaner Kundenbesuche im Showroom Menziken.
- Mitarbeit an der Telefonzentrale im Team (Französisch, Deutsch, Englisch).
Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Rolle (idealerweise ca. 5 Jahre).
- Eine kaufmännische Ausbildung und Sicherheit in administrativen Abläufen.
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen.
- Erfahrung in der Verrechnung/Fakturierung.
- Deutsch: stilsicher, klar und präzise (Niveau C1).
- Französisch: stilsicher, klar und präzise (Niveau B2).
- Englisch: professionell einsetzbar in Wort und Schrift.
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Freude am Kundenkontakt, Teamgeist und Kommunikationsstärke.
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und eine dienstleistungsorientierte Haltung.
- Lust mitzudenken, Abläufe zu verbessern und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an: hrm@haworth.com
Weitere Informationen findest Du hier.
Haworth sucht: Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung Romandie (100%)(m/w/d) Arbeitgeber: Officebase
Haworth ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Romandie nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenorientierung sorgt das Unternehmen für eine positive Arbeitskultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und aktiv zur Verbesserung von Prozessen beitragen kann. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, die die Lebensqualität in der Region Lausanne unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Haworth sucht: Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung Romandie (100%)(m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei Haworth nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Haworth arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst geschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur von Haworth und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst und in der Auftragsabwicklung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, alle Informationen an einem Ort zu haben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung vollständig ist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Haworth sucht: Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung Romandie (100%)(m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, die zu dir passt. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundendienst und in der Auftragsabwicklung hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Achte auf Grammatik und Rechtschreibung, denn das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest. Ein klar strukturiertes Dokument macht es uns leichter, dich kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. So kannst du sicherstellen, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Officebase vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Haworth. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du in das Team passt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder wie Erfolg in der Rolle gemessen wird.
✨Sprich die Sprachen klar und präzise
Da die Stelle Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch erfordert, übe, wie du deine Erfahrungen und Qualifikationen in diesen Sprachen klar kommunizieren kannst. Achte darauf, dass du in der Sprache sprichst, die für das Interview verwendet wird, und sei bereit, in den anderen Sprachen zu antworten, wenn nötig.
