Kundenbetreuer (m/w/d)

OFFINA ist Ihr Spezialist für Zeitarbeit und Personalvermittlung im kaufmännischen Bereich, insbesondere im Finanzwesen, Rechnungswesen und im Assistenzbereich. Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung und können persönlich sowie fachlich überzeugen? Wir bieten Ihnen als Ihr Partner die Chance, in unseren renommierten Kundenunternehmen flexibel und dennoch gesichert zu arbeiten. Im Auftrag unseres Kunden, ein führendes Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Neckarsulm. Als Kundenbetreuer (m/w/d) in Neckarsulm erwarten wir von Ihnen: Tätigkeiten Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen im Zusammenhang mit einem Bonus- bzw. Treueprogramm Erfassung und Dokumentation der Anliegen im internen System Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden unter Einhaltung vorgegebener Prozesse Profil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (bestenfalls Muttersprache) Gutes PC-Verständnis (zur Erfassung der Kundenanliegen während Anrufen) Gutes IT-Verständnis (routinierter Umgang mit Smartphones / Apps) Empathie und Serviceorientierung Lösungsorientierung Prozessuales Denken / Verständnis Das können Sie von OFFINA erwarten Gutes Betriebsklima Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit Hohe Übernahmequote Kostenlose Parkplätze Kontakt Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese per E-Mail unter Angabe der Referenznummer 21034 an christian.heinisch@offina.de Sollten Sie Fragen haben steht Ihnen Christian Heinisch gerne zur Verfügung. OFFINA Personalmanagement GmbH Calwer Straße 27 | 71034 Böblingen | Telefon: +49 (0)7031 / 304640 | Mail: info@offina.de