Project & Client Manager - all levels (f/m/d)

Wir suchen Menschen, die begeistert sind von der Lieferung, den Kundenbeziehungen und der Art und Weise, wie KI beides umgestaltet — von der Strukturierung komplexer Projekte von Anfang bis Ende bis hin zu den KI-gesteuerten Arbeitsweisen, die wir derzeit für Unternehmenskunden entwickeln. Egal, ob Sie Ihr Handwerk aufbauen oder bereits komplexe, mehrsträngige Projekte leiten, wir möchten von Ihnen hören.

Ihre Kompetenzen

• Junior PCM: Sie lernen den Beruf mit enger Unterstützung. Sie sind in der Lage, operationale Aufgaben innerhalb eines etablierten Systems zu erledigen — Zeitpläne und Aufgabenlisten zu verfolgen, Meetings vorzubereiten, Entscheidungen zu dokumentieren — während Sie beginnen zu verstehen, wie Lieferung, kommerzielle Aspekte, Kundenbedürfnisse und Produktabsichten zusammenhängen. Sie nutzen KI-Tools (Claude, ChatGPT, Perplexity usw.), um Statusupdates zu entwerfen, Notizen zusammenzufassen und erste Briefings vorzubereiten — alles wird überprüft und verfeinert, bevor es Ihre Hände verlässt.
• Intermediate PCM: Sie übernehmen kleine bis mittelgroße Projekte von Anfang bis Ende — Zeitpläne, Ressourcen, Briefings, Budgets — die unabhängig mit leichter Aufsicht geliefert werden. In Ihren Projekten verwalten Sie Erwartungen und können Lücken im Umfang, Prioritäten oder Entscheidungsfindungen erkennen, die Klärung benötigen. Sie nutzen KI selbstbewusst für erste Entwürfe von Briefings, Statusberichten, Kapazitätsplanung und zur Synthese von Kundenfeedback und üben Ihr eigenes Urteil über die Qualität aus, bevor etwas geteilt wird.
• Senior PCM (typischerweise 5+ Jahre): Sie leiten komplexe Projekte über mehrere Arbeitsstränge und Disziplinen hinweg vom Brief bis zum Ergebnis, wobei Sie die Kundenbeziehung als primärer Ansprechpartner auf Projektebene, die kommerzielle Gesundheit des Projekts und die Entwicklung der PCMs um Sie herum verantworten. Sie verhandeln mit Zuversicht über Prioritäten und Budgets, bringen aktiv Trade-offs und Produktimplikationen zur Sprache und wissen, wann eine stärkere Produktführung hinzugezogen werden muss. Sie nutzen KI, um weiter in Planung und Orchestrierung vorzudringen — Szenariomodellierung, automatisierte Berichterstattung, Synthese über Arbeitsstränge hinweg — um neue Arbeitsweisen zu definieren.

Was Sie mitbringen, auf jeder Ebene:

• Erfahrung in einer Projektmanagement-, Kundenservice- oder Lieferrolle in einer Agentur, Beratung oder internen Team
• Ein echtes Interesse daran, wie KI die Projektlieferung, das Kundenmanagement und die kommerzielle Steuerung verändert
• Die Fähigkeit, komplexe, mehrdeutige Informationen zu nehmen und in klare Prioritäten, Zeitpläne und Empfehlungen zu synthetisieren
• Erfahrung in der Budgetplanung, Prognose und kommerziellen Steuerung — Tagessätze, Deckungsbeiträge, Änderungsanträge (niveauabhängig)
• Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mit Kunden als auch mit funktionsübergreifenden Teams
• Offenheit für die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams — von Strategen über Designer bis hin zu Entwicklern — sowie direkt mit Kunden
• Fließendes Deutsch (C1+) und Englisch, schriftlich und mündlich

Über uns

Wir sind OH-SO, eine digitale Agentur, die neu erfunden wurde. Wir sind eine KI-native Marketing- und Technologieagentur, unterstützt von WPP — KI-gestützte Teams in Strategie, Kreativität und Technologie, die darauf ausgelegt sind, das, was ikonische Marken leisten können, neu zu definieren. Wir arbeiten in zwei Bereichen: Erfahrungen — die Ideen, Plattformen und Produkte, die Menschen bewegen und konvertieren — und Systeme — die KI-nativen Arbeitsabläufe und Liefermodelle, die alles schlank, schnell und skalierbar machen. Wir bauen Werkzeuge und Fähigkeiten in jede Kundenbeziehung ein und verdienen das Vertrauen, zu bleiben — ehrgeizige Kunden bleiben, weil sie wollen, nicht weil sie müssen.

Gegründet im Jahr 2024 mit einer strategischen Minderheitsbeteiligung von WPP, haben wir Standorte in Hamburg, Prag, Berlin und München — mit Zugang zum globalen Netzwerk von WPP mit über 115.000 Talenten und mehr als 35.000 Technologieexperten.

Wir würden uns freuen, Sie im Team willkommen zu heißen.