- Fachliche und disziplinarische Führung, Steuerung und Weiterentwicklung der Chapter und der Mitarbeitenden
- Förderung von Motivation und Mitarbeiterbindung durch strukturiertes Onboarding, regelmäßige Feedbackgespräche und Anerkennung der individuellen Leistung
- Verantwortung für die Qualität und Leistungsfähigkeit des IT-Betriebs in Entwicklungs-, Test- und Produktivumgebungen
- Bewertung der betrieblichen Leistung anhand von Verfügbarkeit, Service Levels, Qualität und Effizienz sowie gemeinsame Entwicklung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen
- Analyse des kurz- bis mittelfristigen Personal- und Kompetenzbedarfs sowie Unterstützung des Abteilungsleiters bei der Kapazitätsplanung
- Initiierung von Personalbeschaffungsmaßnahmen, Mitwirkung am Auswahlprozess und Sicherstellung eines strukturierten Onboardings
- Aufbau fachlicher Standards und Kompetenzen sowie Förderung des projektübergreifenden Wissensaustauschs
- Konsolidierung und kontinuierliche Verbesserung von Betriebsprozessen, Monitoring, Dokumentation und eingesetzten Werkzeugen
- Aufbau und Weiterentwicklung praxisgerechter ITSM-Prozesse und geeigneter Kennzahlen
- Weiterentwicklung verbindlicher Vorgehensweisen für die Integration, Inbetriebnahme und betriebliche Übergabe von Netzwerkumgebungen
- Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Architektur, Integration, Informationssicherheit, Qualität und weiteren Stakeholdern
- Übernahme ausgewählter operativer Aufgaben in Projekten und der Organisation, sowie Unterstützung der Teams bei komplexen technischen und organisatorischen Fragestellungen
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation in einem relevanten technischen Fachgebiet
- Mehrjährige Berufserfahrung in IT Operations, IT Service Management oder IT Administration
- Mehrjährige Berufserfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung
- Fundierte fachliche Kenntnisse in mindestens einem dieser Bereiche sowie ein gutes Verständnis der Schnittstellen zu den beiden anderen
- Erfahrung im Betrieb heterogener IT-Landschaften
- Gutes Verständnis serviceorientierter Betriebsmodelle und etablierter ITSM-Methoden, z.B. ITIL
- Kenntnisse in den Bereichen Monitoring, Automatisierung, ITSM-Werkzeuge, CMDB und sichere Netzwerkarchitekturen von Vorteil
- Erfahrung in regulierten, sicherheitskritischen oder auditpflichtigen IT-Umgebungen von Vorteil
- Ausgeprägte Führungskompetenz und Erfahrung in der Motivation und Weiterentwicklung technischer Mitarbeitender
- Sehr gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten gegenüber technischen und nicht-technischen Stakeholdern
- Entscheidungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
#J-18808-Ljbffr
Teamleiter:in IT Operations, IT Service Management & IT Network Integration (m/w/d) in Bremen Arbeitgeber: OHB SE
Als (Senior) Technische:r Leiter:in in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und technische Exzellenz setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsklima, das Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Unsere zentrale Lage ermöglicht Ihnen zudem eine hervorragende Anbindung und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Freizeit.
