Wir suchen per sofort oder später
Kaufm. Angestellte (m/w/d) im Containerfernverkehr / Customer Support
Ihre Aufgaben:
Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon/E-Mail)
Sendungsverfolgung und Statusupdates für Kunden
Proaktive Information bei Verzögerungen oder Problemen
Enge Abstimmung mit Disposition
Pflege von Kundenkontakten und Kommunikationshistorie
Dokumentation von Lieferscheinen, Frachtpapieren, Containerdaten
Kontrolle von Eingangs- und Ausgangsdokumenten
Unterstützung bei der Rechnungsstellung
Reklamationsmanagement (Erstaufnahme und Koordination)
Erwartet werden verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Rumänischekenntnisse sind von Vorteil, aber nicht Bedingung.
Die Position ist für berufserfahrene Bewerber (m/w/d) genauso geeignet, wie für Berufsanfänger.
Reguläre Arbeitszeiten: Mo-Fr. 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr
