Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Probleme und unterstütze Anwender im 1st & 2nd Level Support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Köln mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Kostenfreie Vermittlung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Führerschein Klasse B erforderlich, spannende Herausforderungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das IT-Prozesse aktiv gestaltet und verbessert.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Systemintegration und gute Windows-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
IT-Support Specialist (m/w/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Specialist (m/w/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Analyse und Lösung von Incidents und Service Requests im 1st & 2nd Level support
- Betreuung und Beratung der Anwender in allen Belangen der IT-Nutzung
- Einrichtung, Wartung und Troubleshooting von Clients, Peripherie und mobilen Geräten
- Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von Hardware direkt beim Anwender vor Ort (werksinterner Außendienst mit Firmenfahrzeug)
- Überwachung und Entstörung der Geräte und Infrastruktur im Office-Netz
- Benutzerverwaltung und Berechtigungsmanagement in der Windows Active Directory
- Pflege von Ticketdokumentation und CMDB-Einträgen nach ITIL-Standard
- Aktive Mitgestaltung von IT-Prozessen und Abläufen sowie Einbringen von Verbesserungsideen im Team
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbar
- Fundierte Kenntnisse in Windows 11 in Enterprise-Umgebungen
- Kenntnisse der Windows Active Directory Administration (Benutzer, Gruppen)
- Netzwerk-Grundkenntnisse (802.1x, VLANs, TCP/IP)
- Erfahrung mit Skriptsprachen, vorzugsweise PowerShell
- ITIL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ITSM-Plattformen (z. B. BMC Helix oder vergleichbar)
- Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware (Diagnose, Austausch, Inbetriebnahme)
- Teamfähigkeit, Kundenorientierung sowie selbständige und analytische Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
IT-Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: OINK Recruiting
Unser Unternehmen in Köln bietet Ihnen als IT-Support Specialist (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung, die von Teamarbeit und Innovation geprägt ist. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem modernen Arbeitsplatz, der Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld voll auszuschöpfen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deinem Profil haben oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Soft Skills, die für den Kundenkontakt wichtig sind.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als IT-Support Specialist interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Skills:Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du Kenntnisse in Windows 11 oder Active Directory hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach jemandem, der genau diese Skills mitbringt.
Sei strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen schnell erfassbar zu machen. So können wir uns ein besseres Bild von dir machen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OINK Recruiting vorbereitet
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Studiere die spezifischen Technologien und Tools, die im Job gefordert werden, wie Windows 11, Active Directory und PowerShell. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige IT-Probleme, die im 1st und 2nd Level Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone im Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das passt gut zu der Anforderung, aktiv IT-Prozesse mitzugestalten.
