Auf einen Blick
- Aufgaben: Supervise and manage customer service requests and technician interventions.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on machine maintenance and customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy opportunities for professional growth and continuous improvement.
- Warum dieser Job: Be part of a culture that values effective communication and teamwork.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in technical support and strong communication skills are essential.
- Andere Informationen: Frequent fieldwork required, perfect for those who love variety in their day.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Superviser, traitement et suivi des demande SAVEvaluation, planifier, suivre, les interventions des techniciensRéalisation de diagnostic, mise en service, maintenances préventive et curative des machine SOMOS, formation des nouveaux collaborateurs.Assurer une communication professionnelle efficace avec le clientMettre en ?uvre des améliorations continueTenir à jour des rapports des indicateurs de performanceDéplacement fréquent sur le terrain #J-18808-Ljbffr
Responsable SAV Arbeitgeber: OK JOB AG
Kontaktperson:
OK JOB AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Responsable SAV
✨Tip Number 1
Familiarize yourself with the SOMOS machines and their maintenance requirements. Understanding the technical aspects will not only help you during the interview but also demonstrate your commitment to the role.
✨Tip Number 2
Highlight any previous experience in customer service or technical support roles. Being able to communicate effectively with clients is crucial, so share examples of how you've successfully managed client relationships in the past.
✨Tip Number 3
Prepare to discuss your approach to continuous improvement. Think of specific instances where you've implemented changes that enhanced efficiency or performance in your previous roles.
✨Tip Number 4
Be ready for practical scenarios during the interview. You might be asked to diagnose a problem or suggest a solution on the spot, so brush up on your troubleshooting skills and be confident in your technical knowledge.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Responsable SAV
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre le poste: Avant de rédiger votre candidature, assurez-vous de bien comprendre les responsabilités du poste de Responsable SAV. Relisez attentivement la description du poste pour identifier les compétences clés et les attentes.
Adapter votre CV: Mettez en avant vos expériences pertinentes en lien avec le service après-vente, la supervision d'équipes techniques et la communication avec les clients. Utilisez des mots-clés de l'annonce pour montrer que vous correspondez au profil recherché.
Rédiger une lettre de motivation convaincante: Dans votre lettre de motivation, expliquez pourquoi vous êtes passionné par le service après-vente et comment vos compétences peuvent contribuer à l'amélioration continue des processus. Mentionnez des exemples concrets de votre expérience passée.
Vérifier et soumettre: Avant de soumettre votre candidature, relisez soigneusement tous vos documents pour éviter les fautes d'orthographe ou de grammaire. Assurez-vous que toutes les informations sont complètes et précises.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OK JOB AG vorbereitest
✨Prépare-toi à parler de ton expérience technique
Sois prêt à discuter en détail de tes compétences en diagnostic et en maintenance des machines. Prépare des exemples concrets de situations où tu as résolu des problèmes techniques.
✨Montre tes compétences en gestion d'équipe
Étant donné que le poste implique la supervision des techniciens, il est important de démontrer ta capacité à gérer une équipe. Parle de tes expériences passées en leadership et de la manière dont tu as formé de nouveaux collaborateurs.
✨Mets l'accent sur la communication avec les clients
La communication efficace avec les clients est cruciale. Prépare des exemples où tu as dû gérer des attentes ou résoudre des conflits avec des clients pour montrer ta capacité à maintenir des relations professionnelles.
✨Sois prêt à discuter des améliorations continues
Le poste nécessite la mise en œuvre d'améliorations continues. Réfléchis à des initiatives que tu as prises dans le passé pour améliorer les processus ou la performance et sois prêt à en parler.