Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse Kundenanliegen telefonisch und schriftlich im Administrationsbereich und Techniksupport.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und Technik.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Kunden bei technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und technisches Verständnis sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Telefonische und schriftliche Kundenanliegen lösen im Administrationsbereich und/oder Techniksupport.
Produktberatungen via Telefon und über schriftliche Kanäle.
Unterstützung der Kund:innen und unseren Partnern in administrativen Belangen und/oder im Techniksupport.
Backoffice Aufgaben wie Bestellungen oder Portierungen durchführen.
Verantwortlich für die technische Aufschaltungen der Quickline Dienste bei Neukunden.
Persönliche Kundenbetreuung bis zur Aufschaltung.
Koordination der Installationsaufträge mit dem Kunden und den Technikern.
Technischer & Administrativer Kundenservice-Experte Arbeitgeber: OK JOB AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Kreativität fördert. Zudem liegt unser Standort in einer attraktiven Region, die sowohl berufliche als auch private Lebensqualität vereint.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer & Administrativer Kundenservice-Experte erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle, die dich interessiert. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst, die du unterstützen wirst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer & Administrativer Kundenservice-Experte mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenorientierung betonen:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast.
Technische Fähigkeiten angeben:Wenn du technische Kenntnisse hast, vergiss nicht, diese zu erwähnen! Wir suchen jemanden, der sich mit Technik auskennt und bereit ist, unseren Kunden bei technischen Fragen zu helfen.
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich besser erreichen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OK JOB AG vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Wenn du die technischen Details und die häufigsten Kundenanfragen kennst, kannst du im Interview gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der technischen Unterstützung demonstrieren. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche positiven Rückmeldungen du von Kunden erhalten hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamstruktur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind immer gut.
✨Sei freundlich und professionell
Denke daran, dass du im Kundenservice arbeiten möchtest. Dein Auftreten sollte freundlich und professionell sein. Achte auf deine Körpersprache und sprich klar und deutlich. Ein Lächeln kann auch am Telefon durchscheinen!
