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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage efficient scheduling for technicians and coordinate appointments with clients.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on delivering top-notch service in the industry.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment and opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Perfect for those who thrive in fast-paced settings and love direct customer interaction.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have a commercial education and experience in dispatching and customer service.
- Andere Informationen: Fluent German and French are essential; additional languages are a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Art der Arbeit
Verantwortung für eine effiziente Terminplanung der Monteure und Techniker
Terminkoordination zwischen Kunden, Monteure und Techniker
Fachliche Anleitung und Überwachung der Arbeiten in Zusammenarbeit mit der Teamleitung
Pflege der Dispositionsdaten im ERP-System
Organisation und Planung der Servicearbeiten
Erstellen von detaillierten Einsatzplanungen
Informationsfluss mit allen Beteiligten sicherstellen
Einhalten der gesetzlichen Rahmenbedingungen
Sie bearbeiten zudem auch allfällige Kundenreaktionen sachlich und effizient
Die E-Mail und Telefonanfragen unserer Partner und Kunden beantworten Sie zielführend und dienstleistungsorientiert
Anforderungsprofil
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Zusatzausbildung zum Disponten/in
Berufserfahrung in der Disposition und im Kundendienst
Fliessende Deutsch- und Französischkentnisse sind ein Muss, weitere Sprachen von Vorteil (Italienisch / Englisch)
Sie lieben den direkten Kundenkontakt
Sie sind eine kontaktfreudige Person, die Organisationstalent besitzt, aktiv zuhört und auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt
Genaue und zielorientierte Arbeitsweise
Interessiert?
Dann freut sich Sacha Carluccio auf ihre Kandidatur. Senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung samt Foto per E-Mail an
Disponent/In (w/m/d) Arbeitgeber: OK Job SA
Kontaktperson:
OK Job SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent/In (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Disposition arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Job geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Terminplanung und im Kundenkontakt unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen ERP-Systeme, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit einem bestimmten System hast, erwähne das in deinem Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du fließend Deutsch und Französisch sprichst, bringe dies im Gespräch zur Sprache und gib Beispiele, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenanfragen erfolgreich zu bearbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent/In (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Werte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Position als Disponent/In.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Disposition und im Kundenservice sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine Organisationstalente und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, hervor.
E-Mail-Bewerbung: Sende deine Bewerbung per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und dein Foto professionell wirkt. Überprüfe die E-Mail auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OK Job SA vorbereitest
✨Bereite dich auf die Terminplanung vor
Da die Verantwortung für eine effiziente Terminplanung der Monteure und Techniker zu deinen Aufgaben gehört, solltest du dir im Vorfeld Gedanken über mögliche Herausforderungen und Lösungen machen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit ähnliche Situationen gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der direkte Kundenkontakt und die Koordination zwischen verschiedenen Parteien wichtig sind, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Sprachkenntnisse hervor
Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse sind ein Muss. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten oder sogar ein kurzes Gespräch in einer der beiden Sprachen zu führen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Betone deine Organisationstalente
Da eine genaue und zielorientierte Arbeitsweise gefordert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine organisatorischen Fähigkeiten zeigen. Erkläre, wie du in hektischen Situationen den Überblick behältst und Prioritäten setzt.
