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Vous êtes parfaitement à l?aise en français et en allemand et aimez lorsque les journées ne se ressemblent pas ?
Pour une entreprise suisse bien établie dans la région fribourgeoise, nous recherchons un-e :
Employé-e de commerce / Service clients FR-DE ? 100% (H/F/D)
Vos responsabilités:
- Traiter et assurer le suivi des offres, soumissions et commandes clients
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail
- Gérer les différentes boîtes e-mail du service clients
- Assurer le suivi administratif des commandes
- Établir les factures, notes de crédit et bulletins de livraison
- Traiter les éventuelles non-conformités
- Collaborer quotidiennement avec les différents départements de l?entreprise
- Garantir une qualité de service irréprochable auprès des clients
Votre profil:
- CFC d?employé-e de commerce ou formation jugée équivalente
- Plusieurs années d?expérience dans une fonction administrative ou commerciale similaire
- Excellente maîtrise du français et de l?allemand, à l?oral comme à l?écrit
- Toute langue supplémentaire constitue un avantage
- Une expérience dans le secteur du bâtiment ou dans un environnement technique constitue un atout
- Très bonnes compétences rédactionnelles
- Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et idéalement d?un ERP
- Excellent sens de l?accueil, de la communication et du service
- Organisation, dynamisme et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
Ce qui vous attend:
- Une entreprise familiale suisse stable et en développement
- Une fonction polyvalente avec de nombreux contacts
- Un environnement professionnel dynamique
- Des horaires réguliers favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et privée
- Une équipe expérimentée et un cadre de travail agréable
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Employé de commerce / Service clients FR-DE ? 100% in Fribourg Arbeitgeber: OK Job SA
Notre entreprise est un employeur de choix pour les passionnés de technique, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous valorisons la fiabilité et l'initiative, tout en proposant des opportunités de développement professionnel et des formations continues pour nos employés. Située dans une région propice à l'innovation, notre succursale favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, rendant chaque journée de travail significative et enrichissante.
