Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Organisation von Projekten für spannende Herausforderungen.
- Unternehmen: OKE Spritzgusstechnik – ein wachsendes, innovatives Unternehmen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Fitnessstudio und Weiterbildungsangebote.
- Weitere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und freuen uns auf Bewerbungen aller Art!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und bring deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie M365-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wer sich wohl fühlt, macht einen guten Job und das machen wir bei OKE Spritzgusstechnik nicht nur zum Spaß, sondern für unseren Erfolg: Mit unserem umfassenden Spritzguss-Angebot aus einer Hand unterstützen wir die Automobil-, Möbel- und Elektronikindustrie. Wir sind spezialisiert auf Ein- und Mehrkomponenten-Spritzguss und erfüllen so die unterschiedlichsten Anforderungen unserer Kunden. Und die Zeichen stehen nach wie vor auf Wachstum.
Warum du dich bei uns wohlfühlen wirst:
- Flexible Arbeitszeiten mit der Option für mobiles Arbeiten
- 13 Monatsgehälter und 30 Tage Urlaub
- Eigenes, top ausgestattetes Fitnessstudio „Fitnesswerkstatt“
- Außensportgelände, Mountainbikeverleih, Fahrradleasing
- Gutes Essen, frisch und regional, in unserem Betriebsrestaurant „Schlemmerland“
- Weiterbildungsangebote in unserem „Lernwerk“
- Strukturierte, umfassende Einarbeitung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Betriebsarzt, Physiotherapeut und Friseurin
- Sicherheit eines inhabergeführten, international agierenden Mittelständlers
Darum gehts:
- Kommunikation mit Kunden bei Projektanfragen
- Bearbeitung von Kunden- und Projektinformationen
- Aktualisierung von Projektdaten
- Einhaltung von Qualitätsstandards und Terminen
- Organisation logistischer Abläufe, einschließlich Zollabwicklung
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen
- Raum für eigene Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten
Das brauchst du dafür:
- Kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse im Bereich Zoll
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse in M365-Programmen, sichere Nutzung der Tools
- Offenheit für Neues und ein kühler Kopf in stressigen Situationen
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, Übernahme von Verantwortung
- Flexibilität und Freude an der Arbeit
- Empathie, Teamgeist und Humor
Die Chance auf gutes Arbeiten und gutes Leben: „Wir mögen Menschen“ ist der erste Grundsatz unseres Leitbildes. Damit meinen wir alle. Entsprechend freuen wir uns über Bewerbungen jedes Alters oder Geschlechtes sowie jeder Religion, Herkunft oder sexuellen Orientierung. Kurzum: Wir freuen uns darauf, DICH kennenzulernen!
Dein Ansprechpartner ist: Theresa Lange
OKE Group GmbH
Nobelstr. 7
48477 Hörstel
T +49 5459 914-0
Mitarbeiter Customer Care / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: OKE Group GmbH
KKF Fels ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur 30 Tage Urlaub und 13 Monatsgehälter bietet, sondern auch ein modernes Fitnessstudio und ein Betriebsrestaurant mit frischen, regionalen Speisen. Die strukturierte Einarbeitung und die vielfältigen Weiterbildungsangebote im 'Lernwerk' fördern die persönliche und berufliche Entwicklung in einem sicheren, inhabergeführten, international agierenden Mittelständler, der Wert auf Teamarbeit und eine motivierende Arbeitsatmosphäre legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Customer Care / Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei OKE Group GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Care / Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei OKE Group GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OKE Group GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über OKE Group GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
