Senior Technical Account Manager

Senior Technical Account Manager

Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Hybrid
O

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Baue strategische Partnerschaften und löse komplexe technische Herausforderungen für unsere Kunden.
  • Unternehmen: Okta, der führende Anbieter im Identitätsmanagement mit einer innovativen Unternehmenskultur.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Wettbewerbsfähiges Gehalt und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Aufstiegschancen und internationalem Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Identitätssicherheit und arbeite an bedeutenden Projekten.
  • Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in IT und Kenntnisse in Identitäts- und Zugriffsmanagement.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Secure Every Identity, from AI to Human. Identity is the key to unlocking the potential of AI. Okta secures AI by building the trusted, neutral infrastructure that enables organizations to safely embrace this new era. Diese Arbeit erfordert einen unermüdlichen Antrieb zur Lösung komplexer Herausforderungen mit realen Einsätzen. Wir suchen nach Machern und Eigentümern, die mit Geschwindigkeit und Dringlichkeit arbeiten und mit Exzellenz ausführen. Dies ist eine Gelegenheit, karrierebestimmende Arbeit zu leisten. Wir sind voll und ganz auf diese Mission fokussiert. Wenn Sie es auch sind, lassen Sie uns sprechen.

Okta: Das Unternehmen für Identitätsmanagement

Okta ist der Marktführer im Bereich Identitätsmanagement. Unsere Mission ist es, eine sicherere Welt zu schaffen, indem wir eine neutrale, leistungsstarke und erweiterbare Plattform bereitstellen, die Identität in den Mittelpunkt des modernen Tech-Stacks stellt – zum Schutz von Kunden, Mitarbeitern, Partnern und KI-Agenten. Zwei Drittel der Fortune 100 vertrauen Okta, um ihre Identitätsreisen zu unterstützen.

Das Technical Account Management (TAM) Team ist eine globale Gruppe von Okta-Produktexperten, die sich der Förderung des langfristigen Kundenerfolgs widmet. Als Senior TAM innerhalb unseres Strategic Workforce Identity Segments werden Sie als der führende technische Berater und Anwalt für einige unserer größten Unternehmenskunden (aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, öffentlicher Sektor und mehr) fungieren und ihnen helfen, ihre technische Reife zu steigern und ihre Okta-Investitionen zu maximieren.

Was Sie tun werden:

  • Strategische Kundenpartnerschaft & Einfluss
    • Vertrauenswürdiger Berater: Aufbau tiefgehender, exekutiver Beziehungen und fungieren als primärer technischer Ansprechpartner für Kundenidentitätsinhaber und IT-Leitung (bis CxO).
    • Strategische Roadmapping: Architektur maßgeschneiderter technischer Erfolgspläne, die mit den Geschäftszielen der Kunden übereinstimmen, um die Plattformnutzung voranzutreiben und Okta gegen Wettbewerbsverdrängung abzusichern.
    • Adoption & Expansion: Kunden dabei unterstützen, ihren Okta-Einsatz über kritische Workforce-Lösungen auszubauen und ihre allgemeine Sicherheitslage kontinuierlich zu verbessern.
  • Komplexe Problemlösung & Advocacy
    • Technischer Eskalationsleiter: Unabhängige Verwaltung und Lösung hochkomplexer technischer Eskalationen von Kunden, Zusammenarbeit mit Customer Success Managern (CSMs) nach Bedarf.
    • Risikominderung: Proaktive Identifizierung technischer Hindernisse, Entwurf robuster Minderungpläne und deren Umsetzung bis zur Lösung.
    • Cross-Functional Advocacy: Vertretung der Kundenbedürfnisse intern durch Zusammenarbeit mit Okta Engineering, Produkt- und Supportteams, um die Produktentwicklung zu beeinflussen.
  • Denkführung & Teamentwicklung
    • Wissensaustausch: Durchführung von Workshops, Best-Practice-Sitzungen und branchenspezifischen Einblicken zur Verbesserung der Sicherheit der Kunden.
    • Asset Creation: Erstellung wiederholbarer technischer Strategien und Assets zur Steigerung der globalen TAM-Organisation.
    • Mentorship: Aktive Mentoring und Entwicklung von Peer-TAMs zur Verbesserung der technischen Fähigkeiten im Team.

Workforce Identity Lösungen, die Sie unterstützen werden:

Sie werden umfassende technische Anleitung über den gesamten Lebenszyklus der Workforce Identity von Okta bereitstellen:

  • IAM: SSO, Adaptive MFA, Gerätezugriff, API-Zugriffsmanagement, sicherer Partnerzugang, Zugangs-Gateway und universelles Verzeichnis.
  • IGA: Lifecycle Management und Okta Identity Governance (OIG).
  • PAM: Privileged Access Management.
  • ITDR: Identity Security Posture Management und Identity Threat Protection.

Was Sie in die Rolle einbringen:

  • 8+ Jahre relevante berufliche IT-Erfahrung (oder 6+ Jahre mit einem Master-Abschluss).
  • 3+ Jahre Erfahrung als TAM, technischer Berater, Lösungsarchitekt oder Produktmanager.
  • 3+ Jahre Erfahrung mit Identity & Access Management (IAM)-Lösungen oder verwandten Sicherheitstechnologien sind von Vorteil.
  • Bildung: BA/BS/MS in Informatik, IT oder einem verwandten Fachgebiet (oder gleichwertige Erfahrung).
  • Zertifizierungen: Okta Certified, CISSP oder gleichwertige Zertifizierungen sind sehr bevorzugt.

Technische Meisterschaft (Fokus auf Workforce Identity):

  • Okta-Architektur: Umfangreiche praktische Kenntnisse bei der Zuordnung von Okta-Funktionalitäten zu komplexen Unternehmensarchitekturen.
  • Federationsprotokolle: Starkes Verständnis moderner Identitätsprotokolle (SAML 2.0, OAuth, OpenID Connect, WS-Fed).
  • Hybridumgebungen: Erfahrung mit der Integration von Legacy-/nicht standardmäßigen Anwendungen, die moderne Föderationsprotokolle nicht unterstützen.
  • Lebenszyklus & Bereitstellung: Tiefes Wissen über Lifecycle-Management, automatisierte Bereitstellung und Integrationen (z.B. SCIM, Okta Workflows, HR-gesteuerte Bereitstellung, Active Directory).
  • SaaS-Ökosysteme: Vertrautheit mit der Bereitstellung und Sicherung wichtiger SaaS-Plattformen (O365, Salesforce, Workday, Box).
  • Code-Kenntnisse: Fähigkeit, bestehende Quickstarts, Codebeispiele oder Skripte zu lesen und zu ändern, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden.

Kommunikation & Führung:

  • Executive Presence: Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten mit nachweislicher Fähigkeit, hochgradig technische Konzepte in klare Geschäftsergebnisse für CxO-Publikum zu übersetzen.
  • Grenzen setzen: Geschickt im Management von Erwartungen, Verfolgung von Portfolio-Gesundheitsmetriken und Setzen gesunder Grenzen mit internen und externen Stakeholdern.

Standort- & Sprachanforderungen:

Dies ist eine hybride Rolle, offen für Kandidaten mit Sitz in London, München, Paris oder Warschau. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich.

Okta ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Abstammung, Familienstand, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung oder Status als geschützter Veteran Berücksichtigung für eine Anstellung. Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber mit Strafregister und Verurteilungen, gemäß den geltenden Gesetzen.

Senior Technical Account Manager Arbeitgeber: Okta

Okta ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an bedeutenden Projekten im Bereich der Cybersicherheit zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung sowie einer unterstützenden Unternehmenskultur fördert Okta Innovation und Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld. Die Position des Senior Enterprise SaaS Account Executive in Deutschland ermöglicht es Ihnen, Teil eines schnell wachsenden Teams zu sein, das nicht nur den Umsatz steigert, sondern auch langfristige Partnerschaften mit Kunden aufbaut.

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Kontaktdaten:

Okta Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Senior Technical Account Manager erhalten könntest

✨Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

✨Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

✨Direkt bei Okta bewerben

Viele Unternehmen, wie Okta, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

✨Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Technical Account Manager mit Bravour zu bestehen

Technische Beratung
Strategische Planung
Kundenbeziehungsmanagement
Technische Problemlösung
Risikomanagement
Cross-Funktionale Zusammenarbeit
Wissenstransfer

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Okta und die ausgeschriebene Position Senior Technical Account Manager zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Okta vorbereitet

✨Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

✨Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

✨Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Okta an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.