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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie im Bank-Shop.
- Arbeitgeber: Die OLB ist eine innovative Universalbank mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Zuschüsse zum Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Wertschätzung und Entwicklung fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße spannende Firmenevents wie unser jährliches Sommerfest.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrungen im Kundenservice oder in der Finanzbranche von Vorteil
- Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, Probleme schnell zu identifizieren und effektive Lösungen zu finden
- Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team und Unterstützung von Kollegen
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben
- Deutsch
- Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden aller Vertriebseinheiten und Neukunden und erbringst Serviceleistungen für den Kunden.
- Du betreust die zugeordnete Servicekunden im Bank-Shop reaktiv und unterstützt bei der Bearbeitung von Kampagnenpotentialen.
- Du begeisterst Kunden aktiv für die Nutzung der unterschiedlichen Multikanalzugangswege und unterstützt sie bei der Einrichtung und Umsetzung.
- Du sorgst für einen ordnungsgemäßen Zustand der Geschäftsräume der Filiale(n) und achtest dabei auf die Einhaltung von Sicherheitsbestimmungen.
- Du bist verantwortlich für den gesamten Geldverkehr im Bank-Shop und alle vorhandenen Kassen.
- Flexibilität im Arbeitsalltag durch variable Arbeitszeit
- 30 Tage Urlaub + 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester
- Vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z.B. moderne eLearnings und Talent-Programme
- Zuschüsse zum Deutschlandticket und Bike-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents, wie unser sensationelles, jährliches Sommerfest
Smart. Echt. OLB. Bist du dabei?
Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit norddeutschem Ursprung und bundesweiter Präsenz. Mit uns ist Bankgeschäft einfach wir sind unkompliziert, klar und smart. Dank grundsolidem Banking seit über 150 Jahren und einem klugen Wachstumskurs haben wir uns zu einem bedeutenden Finanzinstitut in Europa entwickelt. In der OLB sind uns gegenseitige Wertschätzung, ein ehrlicher Umgang und die Begegnung auf Augenhöhe wichtig. Außerdem wollen wir etwas bewegen und entwickeln uns dynamisch weiter. All das sind wir, für all das stehen wir. Wir sind Team OLB bist du dabei?
Servicebetreuer (w/m/d) WorksiteBank in München Arbeitgeber: OLB
Kontaktperson:
OLB HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicebetreuer (w/m/d) WorksiteBank in München
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanzbranche arbeiten oder bereits bei der OLB sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die OLB und ihre Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt. Das hilft dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder unter Druck ruhig geblieben bist. Das ist besonders wichtig für die Rolle als Servicebetreuer.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicebetreuer (w/m/d) WorksiteBank in München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kommunikationsfähigkeiten heraus: Da starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für die Position wichtig sind, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf konkrete Beispiele anführen, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation belegen.
Betone deine Erfahrung im Kundenservice: Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in der Finanzbranche hast, hebe diese in deinem Lebenslauf hervor. Beschreibe spezifische Situationen, in denen du Probleme identifiziert und Lösungen gefunden hast.
Zeige Teamfähigkeit: Die Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team ist entscheidend. Erwähne in deinem Anschreiben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Bereite dich auf stressige Situationen vor: Da die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben, gefordert ist, könntest du in deinem Bewerbungsschreiben Beispiele anführen, wo du unter Druck gute Entscheidungen getroffen hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OLB vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Finanzbranche beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Probleme gelöst hast oder Kunden begeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Betone deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen oder Herausforderungen zu meistern.
✨Bleibe ruhig unter Druck
Da die Position auch stressige Situationen beinhalten kann, bereite dich darauf vor, wie du in solchen Momenten ruhig und professionell bleibst. Überlege dir Strategien, die dir helfen, auch in hektischen Zeiten einen klaren Kopf zu bewahren.
