(Senior) Expert Customer Data Management (m/w/d)

Team OLB – bist du dabei? Wir sind die OLB – die Oldenburgische Landesbank AG. Seit über 150 Jahren begleiten wir Privat- und Geschäftskunden persönlich vor Ort und digital bundesweit. Als Universalbank bieten wir individuelle Beratung und moderne Services. In der OLB sind uns gegenseitige Wertschätzung, ein ehrlicher Umgang und die Begegnung auf Augenhöhe wichtig. Außerdem wollen wir etwas bewegen – und entwickeln uns dynamisch weiter.

Produkte, Services, Leistungen: Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer betreuen wir mehr als eine Million Kundinnen und Kunden in den zwei strategischen Geschäftsfeldern Private & Business Customers sowie Corporates & Diversified Lending.

Perspektiven: Seit Januar 2026 gehört die OLB zur TARGO Deutschland GmbH und ist damit Teil der genossenschaftlichen Crédit Mutuel Alliance Fédérale, einer der größten und finanzstärksten Bankengruppen Europas. Gemeinsam sind wir eine neue Größe am Markt und befinden uns in einer spannenden Phase der Transformation. Hast du Lust, mitzugestalten und neue Einblicke auf Konzernebene zu gewinnen?

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten? Du schätzt flache Hierarchien, eine Du-Kultur, vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Umfeld, das du aktiv mitgestalten kannst? Dann haben wir ein Match!

Deine Aufgaben:

• Du analysierst mit Engagement die Qualität unserer Kundendaten und führst eine fundierte Bestandsaufnahme durch.
• Du identifizierst Fehlerquellen, leitest konkrete Maßnahmen ab und verbesserst gezielt die Kundendatenqualität.
• Du entwickelst, pflegst und überwachst KPIs, um die Kundendatenqualität transparent zu messen.
• Du konzipierst Maßnahmenpakete, bewertest deren Nutzen und schätzt den erforderlichen Aufwand ein.
• Du priorisierst Maßnahmen nach strategischer Relevanz, Risiko und wirtschaftlichem Mehrwert (ROI).
• Du präsentierst Deine Ergebnisse und Maßnahmen in Management Gremien.
• Du begleitest die Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit IT, Operations, Data Governance und den Fachbereichen.
• Du gestaltest Standards, Richtlinien und Validierungsregeln aktiv mit und führst diese ein.
• Du definierst und optimierst Prozesse zur Kundendatenpflege entlang des gesamten Kundenlebenszyklus und stellst so eine einheitliche Datenqualität sicher.

Dein Arbeitsort: Dein Arbeitsplatz ist in Oldenburg oder Frankfurt. Außerdem hast du die Möglichkeit in Absprache mit deiner Führungskraft, mobil zu arbeiten. Gleichzeitig schätzen wir den persönlichen Austausch vor Ort – für gute Zusammenarbeit und ein starkes Miteinander.

Das bringst du mit:

Fachliche Qualifikationen:

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Data Management, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung in der Tasche.
• Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundendatenmanagement mit.
• Du kennst die relevanten regulatorischen Anforderungen und wendest sie sicher an.
• Du hast idealerweise bereits mit Kundendaten in Banken oder bei Finanzdienstleistern gearbeitet.
• Du gehst sicher mit Datenanalysetools um und überwachst die Datenqualität strukturiert und zuverlässig.
• Du verstehst IT Architekturen, Schnittstellen und Datenflüsse im Banking und denkst fachlich wie technisch mit.

Persönliche Kompetenzen:

• Du analysierst strukturiert, denkst analytisch und gehst komplexe Fragestellungen systematisch an.
• Du übersetzt komplexe Probleme in klare, umsetzbare Handlungsempfehlungen.
• Du kommunizierst souverän und trittst sicher gegenüber Stakeholdern und dem Management auf.
• Du arbeitest eigeninitiativ, pragmatisch und lösungsorientiert.
• Du hast Freude daran, neue Strukturen und Prozesse aufzubauen und aktiv mitzugestalten.
• Du arbeitest gern im Team und bringst Erfahrung in der cross funktionalen Zusammenarbeit mit.
• Du kommunizierst idealerweise sicher auf Englisch – schriftlich wie mündlich. Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) in Wort und Schrift, um eine klare und effektive Kommunikation im Arbeitsumfeld sicherzustellen.

Deine Vergütung: Bei uns erwartet dich eine Bank auf Wachstumskurs, die dir eine faire Bezahlung und hervorragende Entwicklungsperspektiven bietet. Deine Vergütung gestaltet sich wie folgt: Für die ausgeschriebene Stelle liegt die Eingruppierung konkret im Bereich TG 6 bis 8 bzw. als Senior TG 7 bis 9 (je nach Erfahrungen und Kenntnissen). Du erhältst im Tarifbereich 13 Gehälter nach Bankentarif und zusätzliche freiwillige Sonderzahlungen.

Das bieten wir dir zusätzlich: Flexibilität im Arbeitsalltag durch variable Arbeitszeiten. 30 Tage Urlaub + 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester. Vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z.B. moderne E-Learnings und Talentprogramme als Vorbereitung für den nächsten Karriereschritt. Zuschüsse zum Deutschlandticket und Bike-Leasing. Betriebliche Altersvorsorge. Firmenevents, wie unser sensationelles jährliches Sommerfest. Du bekommst echten Gestaltungsspielraum beim Aufbau eines bankweiten Customer Data Managements. Du erhältst hohe Sichtbarkeit durch Deine zentrale Schnittstellenfunktion. Wir bieten Dir moderne Arbeitsmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten in einem innovativen Umfeld.

Neugierig? Noch mehr Infos findest du -> hier

Ansprechpartner: Noel Vena-Veloso, Head of Marketing and Analytics, Telefonnummer: 0174 9248 661

Standorte: Standort Frankfurt, Zentrale Oldenburg