Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: OLI Sanitärsysteme GmbH – innovativ und zuverlässig im Bereich Sanitärtechnik.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und arbeite in einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
Die OLI Sanitärsysteme GmbH steht für innovative Lösungen und zuverlässige Produkte im Bereich Sanitärtechnik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Vollzeit. Teilzeit ist möglich, mind. 30 Std/Woche.
Deine Aufgaben:
- Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Bestellungen, Aufträgen und Angeboten
- Pflege von Kundenstammdaten, Preislisten und Artikeldaten
- Erstellung von Rechnungen und Lieferscheinen sowie Unterstützung bei Versand und Sendungsverfolgung
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rücksendungen
- Unterstützung bei technischen Kundenanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Lager und Finanzabteilung
- Bearbeitung von Anfragen über unsere Online-Plattformen
- Unterstützung bei Marketingaktivitäten, Kundenevents und Messen
Dein Profil:
- Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
- Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kundenorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude am Kontakt mit Kunden
Das bieten wir dir:
- Unbefristete Vollzeitstelle
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt
- Kollegiales und internationales Arbeitsumfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem etablierten Unternehmen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
OLI Sanitärsysteme GmbH Möckmühl
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Vollzeit Arbeitgeber: OLI Sanitärsysteme
Die OLI Sanitärsysteme GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Vollzeitstelle mit 30 Tagen Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld bietet. In einem kollegialen und internationalen Arbeitsumfeld haben Sie die Möglichkeit, abwechslungsreiche Aufgaben im Customer Service zu übernehmen und Ihre Kommunikationsfähigkeiten weiterzuentwickeln. Zudem fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter, was es zu einem attraktiven Arbeitsplatz in Möckmühl macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Vollzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei OLI Sanitärsysteme suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei OLI Sanitärsysteme im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OLI Sanitärsysteme vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über OLI Sanitärsysteme und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
