Social Media & Community Manager

Established in 2004, OLIVER ist der weltweit erste und einzige Spezialist für die Gestaltung, den Aufbau und den Betrieb maßgeschneiderter Inhouse-Agenturen und Marketing-Ökosysteme für Marken. Wir arbeiten mit über 300 Kunden in mehr als 40 Ländern zusammen. Unser einzigartiges Modell fördert Kreativität und Effizienz und ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die tief mit den Zielgruppen resonieren.

Über die Rolle: Du gehörst zu den Menschen, die Doves Social-Media-Präsenz Tag für Tag zum Leben erwecken. Von Content-Ideen und Trendbeobachtung über Planung und Veröffentlichung bis hin zu Community-Engagement, Texterstellung und Performance-Tracking steuerst du den täglichen Rhythmus von Doves Social-Kanälen und sorgst dafür, dass die Marke auf allen Plattformen konsistent und überzeugend auftritt. Erfolg bedeutet reibungslos laufende Kanäle, Content, der konsequent Marken- und Plattformstandards erfüllt, eine Community, die sich gehört und eingebunden fühlt, und Performance-Daten, die stetiges Wachstum bei Reichweite, Engagement und Markenaffinität zeigen.

Deine Aufgaben (Kernpunkte):

• Content-Planung & Publishing: Pflege des Content-Kalenders, Planung/Veröffentlichung plattformgerecht inkl. Accessibility (Untertitel, Alt-Text), Koordination mit Kreativteam und Creators.
• Community-Management: Tägliches Monitoring, Beantwortung von Kommentaren/Nachrichten, proaktives Community-Engagement und Reaktionsposts bei Trends.
• Performance & Reporting: Monitoring von Reichweite, Engagement, Saves/Shares und Audience-Wachstum; regelmäßige Reports und Ableitung von Insights.
• Zusammenarbeit: Briefings für Creators/Designer, Koordination mit Brand-Team, Unterstützung bei Kampagnen- und Launch-Planung.
• Trends & Plattform-Expertise: Plattform-Updates verfolgen, neue Formate vorschlagen und Best-Practices für organische Reichweite umsetzen.

Was du mitbringen solltest:

• 3–5 Jahre Erfahrung im Social-Media-Management (Consumer Brands, idealerweise Beauty/Personal Care/FMCG).
• Deutsch auf C2-Niveau und fließendes Englisch.
• Sichere Plattformkenntnis (TikTok, Instagram, YouTube u. a.), Erfahrung mit Content-Formaten, Algorithmen und Publishing-Workflows.
• Starke Copywriting-Fähigkeiten und Erfahrung im Community-Management.
• Vertrautheit mit Social-Tools (z. B. Sprinklr, Hootsuite, Sprout) und Plattform-Analytics.
• Gute Organisationsfähigkeiten, Multi-Tasking und Detailorientierung.
• Interesse an Social-Kultur, Trends und der Beauty-Branche.
• Proaktive, teamorientierte Arbeitsweise.

Gen-AI & Arbeitsstil:

• Grundkenntnisse in Gen-AI-Tools (ChatGPT, Claude, Copy.ai etc.) zur Unterstützung von Texten, Ideen und Reporting.
• Selbstorganisation, Eigeninitiative und die Fähigkeit, KI sinnvoll einzusetzen, ohne die menschliche Nuance zu verlieren.

Nice-to-have:

• Erfahrung mit Dove/Unilever, Inhouse-Agenturen oder Social-Specialist-Studios.
• Editorial-Erfahrung, Influencer-Workflow, Social-Listening und Accessibility-Know-how.
• Verständnis für Paid-Social und die Verzahnung von organischem und bezahltem Content.

Qualifikationen: Formale Abschlüsse sind willkommen, aber nicht erforderlich, gleichwertige praktische Erfahrung zählt.

OLIVER, ein Teil der Brandtech Group, ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich verpflichtet hat, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeiter ermutigt werden, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, und individuelle Unterschiede geschätzt und respektiert werden.

OLIVER hat ehrgeizige Umweltziele in Bezug auf Nachhaltigkeit festgelegt, mit wissenschaftlich fundierten Zielen zur Emissionsreduzierung. Gemeinsam arbeiten wir an unserer Mission, Nachhaltigkeit in jede Abteilung und durch jede Phase des Projektlebenszyklus zu integrieren.