Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support vor Ort und löse komplexe IT-Probleme.
- Unternehmen: Globales Sportbekleidungsunternehmen mit starkem Fokus auf Technologie.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 12-Monats-Vertrag und sofortiger Einstieg.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld in Berlin mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde der Technikheld für Kollegen und sorge für reibungslose Abläufe.
- Qualifikationen: Erfahrung in macOS-Administration und IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
- Tech On-Site Support Specialist | Open on rate | Berlin
- 12-month contract | Immediate start | 100% on-site
I'm working with a global sportswear business strengthening its on-site technology support in Berlin.
With a global service desk handling first-line requests, the local team focuses on more complex issues, face-to-face support and keeping workplace technology running smoothly.
You'll be the go-to person for local colleagues, owning technical issues through to resolution and spotting problems before they disrupt the working day.
What you'll be doing
- Providing walk-in support and resolving escalated L2 hardware, software and Saa S issues.
- Investigating recurring problems and working with engineering teams on permanent fixes.
- Managing hardware provisioning, deployment, inventory and secure disposal.
- Troubleshooting authentication, access and endpoint policy issues.
- Supporting meeting-room technology and live/hybrid events.
What we’re looking for
- Strong enterprise mac OS administration and hands-on MDM troubleshooting.
- Experience with Google Workspace, Okta/SSO, MFA and joiner/mover/leaver processes.
- Confidence diagnosing laptop, peripheral and conferencing issues.
- Experience with Jira Service Management or a similar ITSM platform.
- Clear communication, patience and a proactive approach to face-to-face support.
Tech
mac OS, MDM, Google Workspace, Okta, Jira Service Management. Logitech Rally Bar and Google meeting-room hardware experience would be useful.
Location
Berlin, daily office attendance. Early starts required to cover the beginning of the working day and morning events.
#J-18808-Ljbffr
IT Support Specialist in Berlin Arbeitgeber: Oliver Bernard
Als Arbeitgeber bietet dieses schnell wachsende, VC-unterstützte Start-up in München eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die sich an der Schnittstelle von KI, Robotik und realen Daten bewegt. Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an bahnbrechenden Technologien zu arbeiten, die die Zukunft gestalten. Zudem ermöglicht die Lage in München den Zugang zu einem lebendigen Tech-Ökosystem und vielfältigen Networking-Möglichkeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist in Berlin erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Oliver Bernard bewerben
Viele Unternehmen, wie Oliver Bernard, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Oliver Bernard und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Oliver Bernard vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Oliver Bernard an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
