ERP Support Specialist (m/w/d) – Microsoft Dynamics 365 Business Central

Über uns Für ein etabliertes Unternehmen im Finanz- und Sachwertbereich mit Standorten in Deutschland und der Schweiz suchen wir einen erfahrenen ERP Support Specialist (m/w/d) mit Kenntnissen in Microsoft Dynamics 365 Business Central . Du agierst als fachlicher BC-Ansprechpartner unternehmensweit – eingebettet in ein 5–6-köpfiges IT-Admin-Team und wirkst aktiv bei der Einführung von BC 27 SaaS mit. Aufgaben Betreuung von Anwenderanfragen, Störungen und Änderungswünschen rund um BC (Deutschland & Schweiz) Eigenständige Bearbeitung im 1st-Level-Support Analyse und Eingrenzung von Fehlerbildern in Abstimmung mit Fachbereichen und IT Qualifizierte Weiterleitung an 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner Unterstützung bei Tests, Abnahmen und der Einführung neuer Funktionen Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Wissensaufbau in den Fachbereichen Profil 2–5 Jahre Erfahrung im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 BC oder NAV Erfahrung im Anwendersupport (1st Level) und in der strukturierten Anforderungsaufnahme Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und Schnittstellen (ERP, CRM, Banking, DMS) Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Führerschein Klasse B (gelegentliche Fahrten in die Schweiz) Wir bieten Unbefristeter Vertrag bei einem top-bewerteten Arbeitgeber (kununu) Gleitzeit & hybrides Arbeiten 30 Tage Urlaub Betriebliche Krankenzusatzversicherung EGYM Wellpass & Bike-Leasing E-Ladesäulen & kostenlose Parkplätze Strukturiertes Onboarding, fachliche & technische Weiterentwicklung Kontakt noa.kornstaedt@oliverparks.com