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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Lieferungen für ein etabliertes Unternehmen.
- Arbeitgeber: Ein solides Industrieunternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung im Bauchemiesektor.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Sozialleistungen und ein stabiler Arbeitsplatz ohne Verkaufsdruck.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere den Kundenservice direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und fließende Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Überblick
Sie arbeiten für ein etabliertes Industrieunternehmen im Bereich Bauchemie und Baustofflösungen mit internationalem Hintergrund. Die Schweizer Organisation ist seit über 25 Jahren am Markt aktiv und betreibt einen Produktionsstandort in der Westschweiz. Die Struktur ist solide, aber nicht überbürokratisch – kurze Entscheidungswege, direkter Austausch und klare Verantwortlichkeiten.
Ihre Rolle
Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und Logistik. Sie sorgen dafür, dass Bestellungen reibungslos laufen, Lieferungen koordiniert sind und Kunden schnell und klar betreut werden.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (Deutsch & Französisch)
- Selbstständige Auftragsabwicklung von A–Z
- Koordination von Lieferungen mit externen Transportpartnern
- Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst (Verkauf erfolgt extern)
- Klärung von Verfügbarkeiten, Lieferterminen und Reklamationen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Tools
- Microsoft Dynamics (ERP)
- Microsoft Office 365
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung
- Deutsch (Muttersprache oder fliessend) ist zwingend erforderlich
- Französisch mindestens Niveau B2 (täglicher Einsatz, Telefon & E-Mail)
- Erfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
- Strukturierte und belastbare Arbeitsweise
- Klare, lösungsorientierte Kommunikation
- Selbstständig und teamfähig
Voraussetzungen
- EU/EFTA-Pass erforderlich (CH-Arbeitsbewilligung)
- Vollständige Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome)
Warum diese Stelle?
- Stabiler Arbeitgeber mit starker Marktposition
- Klare Aufgaben, strukturierte Prozesse
- Kein Verkaufsdruck – Fokus auf Umsetzung und Service
- Direkte Kommunikation, wenig Bürokratie
- Attraktive Sozialleistungen
Customer Service & Sales Support (B2B) Arbeitgeber: OLM Consultants
Kontaktperson:
OLM Consultants HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service & Sales Support (B2B)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erheblich steigern kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht sogar weitere interessante Positionen entdecken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service & Sales Support (B2B)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Unterlagen klar strukturiert sind. Ein übersichtlicher Lebenslauf und ein gut formuliertes Anschreiben helfen uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OLM Consultants vorbereitest
✨Bereite dich auf die häufigsten Fragen vor
Mach dir Gedanken über typische Interviewfragen, die in der Kundenservice- und Verkaufsunterstützungsbranche gestellt werden. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Kundenanfragen und Auftragsabwicklung am besten präsentieren kannst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Französisch erfordert, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige wichtige Phrasen oder Antworten auf mögliche Fragen in Französisch, um dein Niveau zu demonstrieren.
✨Verstehe die Unternehmensstruktur
Informiere dich über das Unternehmen und seine Struktur. Verstehe, wie die verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten und welche Rolle du dabei spielen würdest. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Denke an einige durchdachte Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.