Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die zentrale Anlaufstelle für ICT-Anfragen und unterstütze interne Kunden.
- Unternehmen: Traditionsreiches Schweizer Familienunternehmen in der Holzbranche mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und spannende Projekte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte deine Arbeit eigenständig und entwickle dich in einem kompetenten Team weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 6000 € pro Monat.
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde, ein traditionsreiches Schweizer Familienunternehmen der Holzbranche, benötigt Unterstützung durch einen ICT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) mit einem Pensum von 80-100%. In dieser Position agierst du als zentrale Anlaufstelle für sämtliche Mitarbeitenden bei ICT-Fragestellungen und übernimmst eine abwechslungsreiche Rolle als Dienstleister/in sowie geschätzte/r Berater/in für interne Anwender.
- Betreuung und Lösung von Anfragen interner Kunden im gesamten ICT-Bereich
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplatzrechnern
- Pflege und Instandhaltung verschiedener Peripheriegeräte wie Drucker und Multifunktionssysteme
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in der ICT-Infrastruktur
- Erstellung von technischen Dokumentationen sowie Durchführung von Anwenderschulungen
- Aktive Mitwirkung bei der Umsetzung von ICT-Projekten
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Praxiserfahrung im technischen Support und in der Anwenderbetreuung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit internen Kunden
- Teamfähigkeit gepaart mit Ausdauer und Belastbarkeit
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
- Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe bei neuen Themenstellungen
Was sind meine Vorteile?
- Spannende und vielseitige Aufgaben in einem kompetenten Team von Fachleuten
- Transparente Kommunikation und kurze Entscheidungswege
- Regelmässige Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts
- Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits
- Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Zeitgemäss ausgestattete Arbeitsplätze mit moderner Infrastruktur
- Eigenständige Arbeitsgestaltung mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Seit beinahe einem Jahrhundert steht unser Kunde als inhabergeführtes Familienunternehmen für Kompetenz und Qualität in der Schweizer Holzbranche. Mit drei modernen Standorten vereint das Unternehmen Handel, Produktion und Dienstleistung unter einem Dach: von hochmoderner Logistik für Holz und Holzwerkstoffe über leistungsfähige Sägewerke bis hin zu einem Hobelwerk mit professioneller Oberflächenveredelung. Tradition trifft hier auf Innovation - ein verlässlicher Partner mit Weitblick.
Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Ict - Servicedesk Mitarbeiter 80 - 100% (M/W/D) Arbeitgeber: OLWO AG
Unser Kunde ist ein traditionsreiches, inhabergeführtes Familienunternehmen in der Holzbranche, das seinen Mitarbeitenden ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, transparenter Kommunikation und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die durch regelmäßige Team-Events und moderne Arbeitsplätze ergänzt wird. Hier hast du die Chance, in einem kompetenten Team zu arbeiten und deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Ict - Servicedesk Mitarbeiter 80 - 100% (M/W/D) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT-Servicedesk Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Rolle erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur ausgeschriebenen Stelle passen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die IT und den Servicegedanken zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ict - Servicedesk Mitarbeiter 80 - 100% (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als ICT-Servicedesk Mitarbeiter passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OLWO AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als ICT-Servicedesk Mitarbeiter vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgaben passen, die du übernehmen würdest. Das zeigt, dass du die Rolle ernst nimmst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Themen wie Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplatzrechnern. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Das ist besonders wichtig, da du als Berater/in für interne Anwender agierst.
✨Zeige Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse interner Kunden eingegangen bist. Das wird dir helfen, deine Fähigkeit zu zeigen, in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Teamdynamiken oder zu den aktuellen ICT-Projekten sein. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.
