Solution Consultant Director, EMEA

Die Rolle des Solution Consultant Director besteht darin, die Pre-Sales-Funktion von Omilia in einer zugewiesenen Region oder globalen Segment zu leiten und auszubauen, um das Umsatzwachstum durch technische Exzellenz und Teamleistung voranzutreiben. Die Rolle kombiniert senior Führungskompetenz mit tiefem Fachwissen in Conversational AI, CCaaS und Unternehmensverkäufen — und stellt sicher, dass das Solutions Consulting-Team konsistent hochwirksame, glaubwürdige und kommerziell ausgerichtete Pre-Sales-Engagements liefert.

Verantwortlichkeiten:

• Die End-to-End-Pre-Sales-Funktion für die zugewiesene Region oder das Segment besitzen — von der Teamstruktur und Kapazität bis zur Qualität und dem kommerziellen Ergebnis jeder technischen Engagements.
• Mit dem Sales Director zusammenarbeiten, der die zugewiesene Region oder das Segment unterstützt.
• Für die Leistung, Entwicklung und Bindung der Solution Consultants und Demo Engineers verantwortlich sein, die diesem Roll zugeordnet sind.
• Den Standard für die Qualität der Lösungsarchitektur, die RFP-Antworten und die Glaubwürdigkeit von Demonstrationen über alle regionalen Möglichkeiten hinweg festlegen und aufrechterhalten.
• Die strategische Beziehung zu den komplexesten und wertvollsten Interessenten in der Region besitzen.
• Die regionale Pre-Sales-Methodik, Werkzeuge und Schulungsressourcen besitzen.
• Die Genauigkeit und Vollständigkeit der technischen Übergabe von Sales zu Delivery für alle gewonnenen Möglichkeiten im Portfolio des Teams sicherstellen.

Wichtige Verantwortlichkeiten:

• Ein Team von Solution Consultants und Demo Engineers führen, coachen und entwickeln.
• Solution Consultant und Demo Engineer Talente rekrutieren und onboarden.
• Persönlich an den strategisch bedeutendsten Möglichkeiten in der zugewiesenen Region oder dem globalen Segment teilnehmen.
• Sicherstellen, dass alle Demos in der zugewiesenen Region oder dem globalen Segment auf einem angemessenen Qualitätsniveau durchgeführt werden.
• Zusammenarbeit mit Sales Directors und Account Executives zur Definition der Pre-Sales-Strategie.
• Eine Bibliothek wiederverwendbarer Ressourcen für die zugewiesene Region oder das globale Segment aufbauen und pflegen.
• Als senior Eskalationspunkt für technische Blockaden und komplexe Integrationsanforderungen fungieren.
• Die Genauigkeit der Pre-Sales-Prognosen in Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung vorantreiben.
• Omilia auf senior Kundenforen, Branchenveranstaltungen und Partnerengagements vertreten.
• Kontinuierliche Verbesserung der Pre-Sales-Prozesse, Werkzeuge und Teamfähigkeiten vorantreiben.

Anforderungen:

• Nachweisbare Erfolge in der Pre-Sales-Leitung innerhalb von Enterprise SaaS oder Conversational AI/CCaaS.
• Tiefes Wissen über Conversational AI, Voice IVR, NLU und Technologien zur Automatisierung von Kontaktzentren.
• Erfahrung in der Leitung und dem Abschluss komplexer, hochpreisiger Unternehmensgeschäfte.
• Starke kommerzielle Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Enterprise SaaS-Verkaufzyklen.
• Erfahrung in der Gestaltung und Überprüfung komplexer Lösungsarchitekturen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten auf Executive-Ebene.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft und Fähigkeit, international zu reisen.

Zusätzliche Vorteile:

• Feste Vergütung; Langfristige Anstellung mit Urlaubstagen.
• Entwicklungsmöglichkeiten in der beruflichen Weiterbildung.
• Teil eines erfolgreichen, innovativen Technologieprodukts zu sein.
• Kompetente und angenehme Kollegen.
• Apple-Ausrüstung.

Omilia ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein und setzt sich für eine vielfältige und integrative Arbeitsumgebung ein.