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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für den Second-Level Support und technische Unterstützung unserer Kunden.
- Arbeitgeber: Omnicare, ein innovatives Gesundheitsunternehmen mit Fokus auf ambulante Onkologie.
- Mitarbeitervorteile: Transparente Gehaltsstruktur und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echte Veränderungen in der Patientenversorgung bewirken kann.
- Gewünschte Qualifikationen: Analytische Denkweise, Serviceorientierung und Kenntnisse in Microsoft-Technologien erforderlich.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur Mitarbeit an spannenden IT-Projekten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir glauben daran, dass die bestmögliche Versorgung onkologischer Patienten in ihrer Nähe – und damit ambulant – erreicht wird. Deshalb setzen wir uns seit vielen Jahren für den Erhalt, die Stärkung und die Verbesserung der ambulanten Onkologie ein. Omnicare steht für die Überzeugung, dass dieses Ziel nur gemeinsam mit Onkologen und Apothekern erreicht werden kann. Um dieses Ziel zu erreichen, hat Omnicare sich von 2002 bis heute von einem Spezialgroßhandel zu einem vertikalen Gesundheitsunternehmen entwickelt.
Was Dich erwartet…
- Verantwortung für den Second-Level Support unserer Kunden bei der täglichen Nutzung der Unternehmens-IT, einschließlich der Bearbeitung von Tickets, qualifizierter Rufannahme und vor Ort-Terminen.
- Unterstützung und Fehlerbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support-Bereich, insbesondere bei der Clienthardware, Clientsoftware, Userberechtigungen sowie der Pflege von Stammdaten.
- Wartung, Austausch und kontinuierliche Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten.
- Pflege und Verwaltung zentraler Systeme und Datenbanken wie CMDB, E-Mail-Systeme und VPN-Infrastrukturen.
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer modernen Workplace- und IT-Infrastruktur.
- Fachliche Beratung und Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragestellungen.
- Eigenverantwortliche Koordination von Aufgaben sowie Mitarbeit in IT-Projekten zur nachhaltigen Verbesserung unserer Systemlandschaft.
Du bist bei uns richtig, wenn…
- Du eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise mitbringst.
- Du eine ausgeprägte Serviceorientierung besitzt und es dir Freude bereitet, Anwender kompetent zu unterstützen.
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows, Office etc.) vorhanden sind.
- Du mit ITIL-Grundlagen vertraut bist und idealerweise bereits mit ITIL-Prozessen gearbeitet hast.
- Du Erfahrung im Mentoring oder in der Unterstützung weniger erfahrener Teammitglieder mitbringst.
- Dich Deine „Hands-on“-Mentalität ausmacht und Du pragmatische Lösungen effizient umsetzt.
- Du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie einschlägige Berufserfahrung in der IT-Branche hast.
Gehaltsrange: Wir gewähren Gehaltstransparenz. Solltest Du Fragen zu einer möglichen Gehaltsrange für diese Position haben, dann sende uns eine E-Mail und wir melden uns schnellstmöglich bei Dir.
IT Service Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Omnicare
Kontaktperson:
Omnicare HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und sei bereit, deine Kenntnisse über Microsoft-Technologien und ITIL-Prozesse zu demonstrieren. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es macht den Prozess für uns einfacher. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine IT-Kenntnisse!: Da wir einen IT Service Engineer suchen, solltest du deine Kenntnisse in Microsoft-Technologien und ITIL-Prozessen klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du diese in der Praxis angewendet hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnellstmöglich auf dich zukommen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Omnicare vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von Omnicare vertraut, die sich auf die ambulante Onkologie konzentriert. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung ihrer Arbeit verstehst und wie deine Rolle als IT Service Engineer dazu beitragen kann, diese Mission zu unterstützen.
✨Technische Vorbereitung ist alles
Stelle sicher, dass du fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und ITIL-Grundlagen hast. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben, die deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Position eine ausgeprägte Serviceorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du Anwender in der Vergangenheit unterstützt hast. Zeige, dass du Freude daran hast, anderen zu helfen und Probleme effizient zu lösen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen für das Interview vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der IT-Infrastruktur.