Group Manager Client Service (mensch)

Herzlich Willkommen bei der Hearts & Science – eine der am schnellsten wachsenden Full-Funnel-Agenturen. An unseren Standorten in Düsseldorf, Hamburg, Berlin, Köln, München und Ludwigsburg lassen mehr als 200 Mitarbeitende Branding und Performance Marketing geschickt miteinander verschmelzen. Durch unser intuitives Gespür für Brands und Media und den Fokus auf maximale Effizienz wandeln wir Emotionen – mit Herz & Verstand – gekonnt in effektive Aktivierungen um.

In dieser Rolle wirst du…

• Integrierte Mediastrategien verantworten – von der strategischen Leitidee bis zur exzellenten Umsetzung über alle relevanten Kanäle hinweg.
• Full-Funnel-Wachstum treiben, indem du Branding und Performance intelligent verbindest und Strategien über Online- und Offline-Kanäle hinweg skalierst – von TV bis E‑Commerce.
• Als strategischer Challenger und Thought Leader agieren: Du hinterfragst bestehende Ansätze, treibst Innovationen voran und hebst die Qualität unserer Lösungen für Kunden und Teams kontinuierlich.
• Als zentrale Beratungsperson für einen innovativen, dynamisch wachsenden Multi‑Market‑Kunden (Marktführer im Bereich Sports Nutrition & Supplements) echten Business‑Impact liefern.
• End‑to‑End‑Verantwortung übernehmen: Du stellst sicher, dass wir zu jedem Briefing unsere beste Arbeit abliefern, steuerst Projekte und orchestrierst Agenturen und Partner.
• Ein Team führen, entwickeln und befähigen – fachlich wie persönlich – und eine klare Qualitäts- und Leistungsorientierung etablieren.
• Messbarkeit strategisch denken: Du entwickelst gemeinsam mit dem Team kundenspezifische Measurement-Frameworks und leitest fundierte Insights ab.

Was benötigst du, um bei uns durchzustarten?

• Mehrjährige Erfahrung in der Mediaplanung /-beratung (ca. 4+ Jahre) (idealerweise aus einer Mediaagentur) mit klarer strategischer Tiefe und Beratungsanspruch.
• Ausgeprägte Leidenschaft für Mediastrategie – von Kontaktklassenoptimierung bis zu komplexen DSP‑Setups und kanalübergreifender Orchestrierung.
• Strategisches, analytisches Denken, sehr gutes Sprachgefühl und souveräne Präsentationsfähigkeiten.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Eigenverantwortung, unternehmerisches Mindset und erste nachweisbare Führungserfahrung.
• Den Anspruch, Hearts & Science aktiv weiterzuentwickeln – nicht nur als Rolle, sondern als Gestaltungsraum.

Was werfen wir in den Ring?

• Unsere Hierarchien, so flach wie Brandenburg, schaffen Raum für Offenheit und fördern einen dynamischen Austausch.
• Bei uns arbeitest du selbstständig und mit einem Team aus spannenden Menschen in einem außergewöhnlichen Arbeitsumfeld an unterschiedlichen Projekten diverser namhafter Kund*innen.
• Als jüngster Zuwachs der Omnicom Media Group profitieren wir von einem globalen Netzwerk an erstklassigen Teams, Fachwissen und Insights und sind somit technologisch immer up-to-date.

Also, wenn auch du jetzt Lust hast, data-driven Herzklopfen in Echtzeit zu entfachen und Werte wie You Never Score A Goal Without A Pass oder Drive It Like You Stole It deine Zunge zum Schnalzen bringen, dann: Let’s talk!

Bei uns sind alle willkommen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jeder einzelnen Person im Team basiert. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung.

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