Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für ein innovatives ITSM-System und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: OMNINET GmbH – ein wachsendes Unternehmen mit offener Kommunikation.
- Vorteile: Sichere Anstellung, betriebliche Altersvorsorge und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und internationalem Austausch.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der ITSM-Lösungen und arbeite mit führenden Unternehmen zusammen.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder verwandten Bereichen und Erfahrung im ITSM-Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Arbeitgeber: OMNINET GmbH
Beschäftigungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Veröffentlichungsdatum: Heute veröffentlicht
Ihre Aufgaben
- Produktverantwortung für ein modulares ITSM-System entlang des gesamten Lebenszyklus (von der Ideenfindung bis zum Rollout)
- Analyse von Markt‑ und Kundenanforderungen zur Weiterentwicklung der Produktstrategie
- Erstellung und Pflege von Anforderungsdokumenten (Epics, Features, User Stories) in enger Zusammenarbeit mit Consulting, UX und Entwicklung
- Beratung unserer Kunden bei der Einführung komplexer, beratungsintensiver Softwarelösungen, die nachhaltig Mehrwert schaffen
- Bewertung und Priorisierung des Backlogs im Zusammenspiel mit dem Produktteam
- Enge Abstimmung mit PreSales, Consulting, Vertrieb und Key Accounts zu Marktbedürfnissen
- Eigenständige Durchführung von Produktpräsentationen bei Kunden, Interessenten und in Fachgremien
- Unterstützung bei Ausschreibungen, Produkt‑Demos und Proof‑of‑Concepts
- Teilnahme an Fachveranstaltungen, Kundenworkshops und internen Gremien
- Aufbau und Pflege von Wettbewerbsanalysen und Produkt‑Roadmaps
- Enge Zusammenarbeit mit europäischen Tochterunternehmen im Produktkontext
- Kontinuierliche Optimierung der internen Prozesse im Produktmanagement
Ihre Voraussetzungen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT‑Management oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige praktische Erfahrung im ITSM‑Umfeld – z. B. als PreSales‑Consultant, ITSM‑Consultant, Product Owner oder Projektleiter
- Fundierte Kenntnisse in ITSM‑Standards und Prozessen (z. B. Incident, Change, Problem, CMDB, Request Fulfillment)
- Erfahrung mit ITSM‑Tools (z. B. ServiceNow, BMC, OTRS, OMNITRACKER, Matrix42 o. Ä.)
- Zertifizierungen im Bereich ITIL (v3/v4), ISO/IEC 20000 und/oder Projektmanagement (z. B. PRINCE2, PMI, IPMA) sind wünschenswert
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten in Kundenpräsentationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse zur Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Moderate Reisebereitschaft, v.a. für Workshops, Messen und Teamabstimmungen
OMNINET bietet Ihnen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Offene und ehrliche Kommunikation
- Stetiges Wachstum, sicherer Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Die großartige Chance mit weltweit führenden Unternehmen und Projekten erfolgreich zu sein
ITSM-Produktmanager (m/w/d) mit technischem Background Arbeitgeber: OmniNet GmbH
OMNINET ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Metropolregion Nürnberg ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an spannenden Projekten mit internationalen Großunternehmen zu arbeiten, fördert OMNINET nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch eine offene und ehrliche Kommunikation im Team. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Prozessmanagement einzubringen und weiterzuentwickeln, während Sie Teil eines stetig wachsenden Unternehmens sind.
