Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die strategische Entwicklung eines innovativen ITSM-Produkts und arbeite eng mit verschiedenen Teams zusammen.
- Unternehmen: OMNINET, ein internationaler Software-Hersteller mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, flache Hierarchien und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und die Chance, mit führenden Unternehmen zusammenzuarbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines flexiblen ITSM-Tools und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im ITSM-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
OMNINET ist ein mittelständischer, international ausgerichteter Software-Hersteller mit Hauptsitz in Eckental (Metropolregion Nürnberg), Niederlassungen in Deutschland (Rhein-Main-Gebiet und Hof) und mehreren Tochterfirmen im europäischen Ausland.
Ihre Aufgaben
- Produktverantwortung für ein modulares ITSM-System entlang des gesamten Lebenszyklus (von der Ideenfindung bis zum Rollout)
- Analyse von Markt- und Kundenanforderungen zur Weiterentwicklung der Produktstrategie
- Erstellung und Pflege von Anforderungsdokumenten (Epics, Features, User Stories) in enger Zusammenarbeit mit Consulting, UX und Entwicklung
- Beratung unserer Kunden bei der Einführung komplexer, beratungsintensiver Softwarelösungen, die nachhaltig Mehrwert schaffen.
- Bewertung und Priorisierung des Backlogs im Zusammenspiel mit dem Produktteam
- Enge Abstimmung mit PreSales, Consulting, Vertrieb und Key Accounts zu Marktbedürfnissen
- Eigenständige Durchführung von Produktpräsentationen bei Kunden, Interessenten und in Fachgremien
- Unterstützung bei Ausschreibungen, Produkt-Demos und Proof-of-Concepts
- Teilnahme an Fachveranstaltungen, Kundenworkshops und internen Gremien
- Aufbau und Pflege von Wettbewerbsanalysen und Produkt-Roadmaps
- Enge Zusammenarbeit mit europäischen Tochterunternehmen im Produktkontext
- Kontinuierliche Optimierung der internen Prozesse im Produktmanagement
Ihre Voraussetzungen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige praktische Erfahrung im ITSM-Umfeld – z. B. als PreSales-Consultant, ITSM-Consultant, Product Owner oder Projektleiter
- Fundierte Kenntnisse in ITSM-Standards und Prozessen (z. B. Incident, Change, Problem, CMDB, Request Fulfillment)
- Erfahrung mit ITSM-Tools (z. B. ServiceNow, BMC, OTRS, OMNITRACKER, Matrix42 o. ä.)
- Zertifizierungen im Bereich ITIL (v3/v4), ISO/IEC 20000 und/oder Projektmanagement (z. B. PRINCE2, PMI, IPMA) sind wünschenswert
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten in Kundenpräsentationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse zur Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Moderate Reisebereitschaft, v. a. für Workshops, Messen und Teamabstimmungen
OMNINET bietet Ihnen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien
- Offene und ehrliche Kommunikation
- Stetiges Wachstum, sicherer Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Die großartige Chance mit weltweit führenden Unternehmen und Projekten erfolgreich zu sein
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ITSM-Produktmanager (m/w/d) mit technischem Background Arbeitgeber: Omninet
OMNINET ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Eckental und den anderen Standorten ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, betrieblicher Altersvorsorge und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten mit internationalen Kunden zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten im Bereich BPMN und Prozessmanagement weiter auszubauen.
