Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege von Kundenbeziehungen und Verantwortung für maximale Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: OMS Retail, ein führender Full-Service-Partner im europäischen Einzelhandel.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, Workshops, Unfallversicherung und Zuschüsse zur Kinderbetreuung.
- Weitere Informationen: Internationale Marktchancen und viel Handlungsspielraum in klaren Strukturen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einzelhandels mit frischen Ideen und kreativen Verkaufskonzepten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Kundenbeziehungspflege: Du stehst im ständigen Kontakt mit unseren strategischen Großkunden aus dem Segment Retail, um ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und die Kunden langfristig an OMS Retail zu binden und weiterzuentwickeln.
- Verantwortung: Als Accountinhaber deiner strategischen Kunden sorgst du für maximale Kundenzufriedenheit und eine tadellose Leistungserfüllung. Hierbei orchestrierst du die internen Stakeholder, um zum Ziel zu gelangen.
- 360-Grad-Kundenbetreuung: Von der Anbahnungsphase bis zu den wiederkehrenden Touchpoints im Tagesgeschäft. Du bist der Mittelpunkt und Key-Player in der Kundenbeziehung und sorgst als aktiver Kommunikator für Begeisterung unserer Kunden und unseren operativen Teams.
- Wachstum: Du bringst frische Ideen, neue Business-Modelle und kreative Verkaufsideen mit, um neue Kunden zu gewinnen oder bei Bestandskunden Upselling zu betreiben.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einer ähnlichen Fachrichtung.
- Erfahrungen im Einzelhandel sind kein Muss, aber von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
- Teamorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung.
- Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland.
- Eigeninitiative und Hands-On-Mentalität.
Warum wir?
- Internationaler Markt mit großen Zukunftschancen.
- Viel Handlungsspielraum in klaren Strukturen.
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an 2 Tagen pro Woche.
- Kernarbeitszeit von 9:00 bis 14:00 Uhr.
- Webinare, Workshops und Coachings zum Thema Mental Health.
- Möglichkeit zu 1:1-Gesprächen mit unserem Partner Nilo.
- Deine Fitness unterstützen wir durch die Move Republic App.
- 24-Stunden-Unfallversicherung für jegliche Unfälle.
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Zuschüsse zur privaten Kinderbetreuung (KiTa-Zuschuss).
- Corporate Benefits.
Über uns
OMS Retail ist der Full-Service-Partner für den europäischen Einzelhandel. Seit über 20 Jahren unterstützt das Unternehmen führende Handelsketten mit professionellen Retail Services - von der Inventur über die ESL-Integration bis hin zu Instore Services. Mit bis zu 900 qualifizierten Mitarbeitern und einem einzigartigen Routenkonzept setzt man in 18 europäischen Ländern Maßstäbe für erfolgreiche Retail-Lösungen.
Key Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: OMS Retail GmbH
Als Mid-Level Full Stack JavaScript Developer (m/w/d) in unserem internationalen Unternehmen profitieren Sie von einem hybriden Arbeitsmodell, das Ihnen Flexibilität zwischen Büro und Homeoffice bietet. Wir fördern eine respektvolle Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die Ihnen viel Freiraum für kreative Ideen und persönliche Entwicklung lässt. Zudem bieten wir Ihnen eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie umfassende Gesundheitsleistungen, um Ihre berufliche und persönliche Zufriedenheit zu gewährleisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Key Account Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Erfahrungen und teile deine eigenen Ideen – so bleibst du im Gedächtnis.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen pflegen kannst.
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative und bringe frische Ideen ein!
✨Tip Nummer 4
Mach dich mit den neuesten Trends im Einzelhandel vertraut. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ansätze zu verfolgen, um das Wachstum unserer Kunden zu fördern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil von StudySmarter werden möchtest.
Pass deine Bewerbung an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt zu der Rolle des Key Account Managers passen.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OMS Retail GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die spezifischen Anforderungen der strategischen Großkunden im Retail-Segment. Überlege, wie du deren Bedürfnisse in deiner bisherigen Erfahrung adressiert hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews aktiv zuhören und klar und präzise antworten. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Bereite kreative Ideen vor
Überlege dir innovative Ansätze oder Verkaufsideen, die du in die Diskussion einbringen kannst. Zeige, dass du proaktiv bist und frische Ideen mitbringst, um sowohl neue Kunden zu gewinnen als auch Bestandskunden zu begeistern.
✨Teamorientierung betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und maximale Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
