Store Advisor, Munich

Als Store Advisor sind Sie ein wichtiger Akteur, der außergewöhnlichen Kundenservice bietet und die Verkaufsleistung in unserem Einzelhandelsgeschäft vorantreibt. Sie nutzen Ihr Fachwissen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem Sie Kunden durch ihren Einkaufsprozess führen, optimale Lagerbestände aufrechterhalten und visuelle Merchandising-Pläne umsetzen.

Ihre Mission

• Reagieren Sie auf Kundenanfragen und lösen Sie Probleme effektiv, um ein positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
• Unterstützen Sie beim Auspacken, Nachfüllen und Organisieren von Lieferungen, um sicherzustellen, dass der Bestand effizient verwaltet wird.
• Helfen Sie, eine saubere, organisierte und sichere Arbeitsumgebung aufrechtzuerhalten, unter Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsstandards.
• Unterstützen Sie tägliche betriebliche Aufgaben wie das Nachfüllen von Regalen, das Aktualisieren von Displays und das Management des Produktflusses.
• Tragen Sie Ideen für In-Store-Events, Gemeinschaftsengagement und andere Aktivitäten bei, um die Kundeninteraktion und die Präsenz des Geschäfts zu steigern.

Verinnerlichen Sie die Unternehmenswerte

• Teamgeist: Fördern Sie eine kollaborative und positive Teamumgebung.
• Positiver Geist: Zeigen Sie ein starkes Engagement für außergewöhnlichen Kundenservice.
• Entdeckergeist: Begrüßen Sie neue Ideen und Initiativen zur Förderung des Geschäftserfolgs.
• Sportgeist: Halten Sie hohe Standards von Integrität und Professionalität in allen Handlungen ein.

Ihre Geschichte

• Sie haben mehr als 1 Jahr relevante Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
• Sie haben ein Verständnis für Exzellenz im Kundenservice, mit der Fähigkeit, Kunden zu engagieren, ihre Bedürfnisse zu adressieren und effektive Lösungen anzubieten.
• Sie besitzen organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, konstruktives Feedback zu geben, um die Geschäftsprozesse und den Kundenservice zu verbessern.
• Fähigkeit, an Wochenenden, Abenden und Feiertagen nach Bedarf zu arbeiten.

Über das Team

In dieser Rolle sind Sie Teil eines dynamischen und leidenschaftlichen Teams, das sich dem Erfolg des Geschäfts widmet. Sie arbeiten eng mit anderen Beratern zusammen, um sicherzustellen, dass unser Einzelhandelsumfeld einladend, effizient und im Einklang mit unseren Markenwerten ist. Ihre Rolle wird entscheidend sein, um eine positive, teamorientierte Kultur zu fördern.

Was wir bieten

On ist ein Ort, der auf Wachstum und Fortschritt ausgerichtet ist. Wir bieten eine Umgebung, die darauf ausgelegt ist, Menschen die Werkzeuge zu geben, um ganzheitlich zu entwickeln – aktiv zu bleiben, zu lernen, zu erkunden und zu innovieren. Unser unverwechselbarer Ansatz kombiniert eine unterstützende, teamorientierte Atmosphäre mit Zugang zu persönlicher Selbstfürsorge für körperliches und geistiges Wohlbefinden, sodass jede Person von einem Ziel geleitet wird.

On ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir setzen uns dafür ein, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das fair und inklusiv ist, in dem alle Entscheidungen im Zusammenhang mit Rekrutierung, Aufstieg und Bindung frei von Diskriminierung sind. Wir möchten jeden für den Erfolg vorbereiten, daher hier die Details, wie wir einstellen. Unser Prozess ist eine zweiseitige Straße – Sie in unsere Kultur einzuführen, während wir lernen, wie Sie denken. Unser vollständiger Prozess kann etwa acht Wochen von der Bewerbung bis zum Angebot dauern, da wir Wert darauf legen, es richtig zu machen.

Diese Schritte erklären, wie wir normalerweise vorgehen. Bevor Sie beginnen, überlegen Sie, ob Sie mit uns arbeiten möchten. Seltsame Frage? Nun, wir geben den Menschen viel Raum, um ihren Alltag zu gestalten, und dieser Stil ist nicht für jeden geeignet. Wir möchten, dass Sie leidenschaftlich für das sind, was Sie tun, und sicher sind, dass dies die richtige Passform ist. Denn wenn Fähigkeiten und Leidenschaft zusammenkommen – entsteht dieser 'Wow'-Moment.

Schritt Eins: Es beginnt mit Ihnen... Sie beginnen, indem Sie Ihre Bewerbung für eine bestimmte Rolle einreichen. Wir versuchen, diesen Schritt so einfach wie möglich zu halten. Wir erhalten viele Bewerbungen, aber wir überprüfen sie alle. Wenn Sie gut zur Rolle passen, wird sich ein Recruiter direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie keine Antwort erhalten haben oder dieses Mal nicht erfolgreich waren, ermutigen wir Sie, nach anderen möglichen Übereinstimmungen bei On zu suchen.