Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing/zur Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen – am Telefon, per E-Mail oder im Chat
• Du berätst, betreust und gewinnst Kund:innen mit Einfühlungsvermögen und Fachwissen.
• Du dokumentierst Anliegen sorgfältig und arbeitest mit modernen Support-Systemen
• Du lernst, auch in schwierigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben
• Du unterstützt interne Abläufe und hilfst dabei, die Servicequalität zu verbessern
• Du arbeitest mit modernen CRM-Systemen und digitalen Tools

Was du bei uns lernst

• Kundenkommunikation und Gesprächsführung
• Vertrieb, Service und Beschwerdemanagement
• Datenschutz und rechtliche Grundlagen im Dialogmarketing
• Analyse von Zielgruppen und Kundenbedürfnissen
• Umgang mit digitalen Kommunikations- und Informationssystemen

Dein Profil

• Einen guten Schulabschluss (Mittlere Reife oder Abitur)
• Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikation
• Geduld, Einfühlungsvermögen und Zuverlässigkeit
• Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Organisationstalent, Teamgeist und eine serviceorientierte Haltung

Warum wir?

• Flexibles und ortsunabhängiges Arbeiten - Ob im Büro oder im mobilen Arbeiten. Bei uns kannst Du frei wählen, wo Du arbeiten möchtest.
• Wo habe ich nochmal geparkt? - Auf dem kostenlosen Parkplatz am Flughafen. Denn die Parkkarte bekommst Du von uns umsonst.
• Du, Du und Du - Die gegenseitige Ansprache mit „Du“ ist für uns selbstverständlich – und zwar vom Azubi bis zum Geschäftsführer.
• Sport ist Mord? - Nicht gemeinsam mit den Kollegen und einer kostenlosen Mitgliedschaft in zahlreichen Partnerstudios in Thüringen im Rahmen unserer betrieblichen Gesundheitsförderung
• Teamgeist und eine familiäre Arbeitsatmosphäre - Because teamwork makes the dream work.
• Regelmäßige Team-Events - Gemeinsame Erfolge feiern und den Arbeitsalltag hinter sich lassen, das Leben und Lieben wir.
• Vitaminboost - Wir sorgen für Deinen vitaminreichen Start in den Tag mit unserem Obst- und Gemüsetag.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Wir bieten Dir die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf - Wir unterstützen Dich dabei in der Balance zu bleiben.
• Kostenfreie Heißgetränke-Flatrate - Ob Milchkaffee, Espresso oder Kakao, an unseren Automaten kannst Du dich nach Herzenslust bedienen.

Über uns

Seit 2002 arbeiten wir an der digitalen Transformation der Immobilienbewertung. In dieser Zeit haben wir uns von einer Datenplattform zum Marktführer in der softwaregestützten Beleihungswertermittlung entwickelt. Wir, das sind über 180 Expertinnen und Experten, die nicht müde werden, die Immobilienbewertung besser und einfacher zu machen. Wir, das sind unsere zahlreichen Kunden in ganz Deutschland und Österreich mit ihren unterschiedlichen Anforderungen und Herausforderungen. Bei uns arbeiten Nerds, Zahlenjongleure, Erklärbären, Wortakrobaten und viele andere kreative Köpfe und Macher:innen. Unser Zuhause ist die Immobilienbranche, die wir jeden Tag gemeinsam ein Stück mehr mit unserer Software revolutionieren wollen. Klingt genau nach Deinem Geschmack? Dann bewirb Dich jetzt!