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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser freundliches Supportteam und bearbeite Kundenanfragen eigenständig.
- Arbeitgeber: Marktführer in der digitalen Immobilienbewertung mit über 180 kreativen Köpfen.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, unbefristeter Vertrag, Fitnessstudio-Mitgliedschaft und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Erlebe ein dynamisches Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams und revolutioniere die Immobilienbewertung mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Sichere Kenntnisse in Windows, Microsoft Office und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
Du hast Lust auf eine neue, anspruchsvolle Tätigkeit? Du sehnst dich nach persönlicher Entfaltung und Weiterentwicklung umgeben von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre? Du bist bereit kontinuierlich an der Verbesserung der Prozesse im Unternehmen mitzuwirken? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Dein neuer Job
- Mitarbeit in einem gut organisierten und freundlichen Supportteam
- Eigenständige Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Kundensupport (First Level Support und Second Level Support) für eine Standardbewertungssoftware für Immobilien (Webanwendung, Webservices) per Telefon, Mail, Servicedesk & Ticketsystem
- Begleitende Problemlösung mit dem Kunden
- Beratung unserer Kunden zu fachspezifischen Fragen bei der Arbeit mit unserer Bewertungssoftware
Dein Profil
- Du bist sicher im Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und betrieblicher Standardsoftware (Ticketsysteme)
- Du hast Erfahrungen im Bereich Webanwendungen, Webservices
- Du verfügst über gute bis sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Dich zeichnet ein teamorientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten aus
- Du bist in Stresssituationen belastbar und kannst flexibel auf sich plötzlich ändernde Situationen reagieren
- Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
- Du hast sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Warum wir?
Deine Benefits
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Mobiles Arbeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- BENEFITCARD
- Volle vermögenswirksame Leistungen
- Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Firmenlaptop
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gesundheitsmaßnahmen
- Mitarbeiterevents
- Kostenfreier Parkplatz am Flughafen
- Kostenfreie Heißgetränke-Flatrate
- Agiles Entwicklungsumfeld
- Gute Verkehrsanbindung
- Obst- und Gemüsetage
Über uns
Seit 2002 arbeiten wir an der digitalen Transformation der Immobilienbewertung. In dieser Zeit haben wir uns von einer Datenplattform zum Marktführer in der softwaregestützten Beleihungswertermittlung entwickelt. Wir, das sind über 180 Expertinnen und Experten, die nicht müde werden, die Immobilienbewertung besser und einfacher zu machen. Wir, das sind unsere zahlreichen Kunden in ganz Deutschland und Österreich mit ihren unterschiedlichen Anforderungen und Herausforderungen. Bei uns arbeiten Nerds, Zahlenjongleure, Erklärbären, Wortakrobaten und viele andere kreative Köpfe und Macher:innen. Unser Zuhause ist die Immobilienbranche, die wir jeden Tag gemeinsam ein Stück mehr mit unserer Software revolutionieren wollen. Klingt genau nach Deinem Geschmack? Dann bewirb Dich jetzt!
Mitarbeiter IT Support und Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: on-geo
Kontaktperson:
on-geo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Support und Helpdesk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen zu erfahren. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und im Support-Bereich. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Kundenservice.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute zu senden. Lass uns gemeinsam die Immobilienbewertung revolutionieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Support und Helpdesk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für die IT und den Kundenkontakt sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns einzusteigen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei on-geo vorbereitest
✨Mach dich mit der Software vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Standardbewertungssoftware, mit der das Unternehmen arbeitet, genauer anzusehen. Wenn du ein gutes Verständnis für die Funktionen und Möglichkeiten der Software hast, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für Kundenanfragen vor
Überlege dir einige typische Kundenanfragen, die im IT-Support auftreten könnten, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt nicht nur deine Problemlösungsfähigkeiten, sondern auch, dass du proaktiv denkst und dich auf die Herausforderungen im Job vorbereitest.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da gute kommunikative Fähigkeiten für diese Position entscheidend sind, solltest du im Interview konkrete Beispiele nennen, wo du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen verständlich zu erklären.
✨Flexibilität und Stressresistenz demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in stressigen Situationen reagierst. Du könntest eine Situation schildern, in der du unter Druck arbeiten musstest und trotzdem einen kühlen Kopf bewahrt hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und auch in hektischen Zeiten einen klaren Kopf behältst.