On seeks a visionary Director Global Customer Service to redefine our customer experience into a proactive, data-driven growth engine. You will lead a global team, shape a premium omnichannel service, and partner with BPOs to embed a customer-obsessed culture across the organization.
You will drive a data-driven approach, measure CLV, collaborate with Commercial and Marketing, and design an operating model balancing internal and external delivery for scale.
#J-18808-Ljbffr
Global Head of Premium AI-Driven Customer Experience in Zürich Arbeitgeber: On
On ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter ganzheitlich wachsen können. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, Teamarbeit und innovativen Ansätzen fördert das Unternehmen sowohl körperliches als auch geistiges Wohlbefinden. Die Möglichkeit, in einem multikulturellen Team zu arbeiten und an globalen Initiativen teilzunehmen, macht diese Position besonders attraktiv für Fachkräfte, die nach einer sinnvollen und bereichernden Karriere suchen.
