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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden kompetent per Telefon und E-Mail und prüfe internationale Ausweisdokumente.
- Arbeitgeber: Bundesanzeiger Verlag GmbH, ein renommiertes Verlagshaus in Köln.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich willkommen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine analytischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Microsoft Office-Kenntnisse und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie arbeiten gerne kommunikativ und serviceorientiert? Super! Wir suchen verantwortungsbewusste, motivierte und engagierte Persönlichkeiten - auch Quereinsteigende sind herzlich willkommen - die als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit am Standort Köln-Niehl den Bereich Kundenservice unseres Kunden, der Bundesanzeiger Verlag GmbH, tatkräftig unterstützen möchten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt erwartet Sie eine interessante Position, die Ihnen ermöglicht, eigenverantwortlich zu arbeiten und Ihre analytischen Fähigkeiten weiter auszubauen. Ihre Anstellung bei uns erfolgt unbefristet. Der Einsatz bei unserem Kunden bietet Ihnen die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in einem renommierten Verlagshaus zu sammeln und Teil eines engagierten Teams zu werden. Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich willkommen.
Ihre Benefits:- Flexible Arbeitszeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Monatlicher Zuschuss zum Deutschlandticket
- 35-Stunden-Woche
- Zugang zu exklusiven Corporate Benefits
- Kompetente Beratung von Kunden via Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
- Prüfung internationaler Ausweisdokumente per Inbound-Videotelefonie zur Identitätsfeststellung – inklusive Kontrolle relevanter Sicherheitsmerkmale
- Telefonische Betreuung von Bestandskunden sowie Unterstützung bei allgemeinen Anfragen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung und Weiterleitung komplexer Sachverhalte
- Aktive Mitwirkung bei der Erstellung von Arbeitsunterlagen und Prozessdokumentationen
- Sicherer Umgang mit dem Microsoft Office-Paket sowie grundlegende digitale Kompetenz
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
- Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten im Kundenkontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: OnBoard Personalservice
Kontaktperson:
OnBoard Personalservice HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Verlagshaus arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bundesanzeiger Verlag GmbH und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Kundenservice passen. Zeige, dass du motiviert und engagiert bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig eingibst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deinem Anschreiben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Stärken!: Hebe deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung hervor. Erzähl uns von Erfahrungen, die zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist und Verantwortung übernimmst.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben – das macht es uns leichter, dich zu verstehen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze die Möglichkeit, dich über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für uns einfacher und du hast die Chance, gleich einen guten Eindruck zu hinterlassen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OnBoard Personalservice vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Bundesanzeiger Verlag GmbH und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in den Kundenservice passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zeigen.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit und Eigeninitiative betonst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Problemlösung in einem Team beleuchten.
✨Zeige deine digitale Kompetenz
Stelle sicher, dass du mit dem Microsoft Office-Paket vertraut bist und eventuell auch andere digitale Tools kennst. Du könntest nach Beispielen gefragt werden, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um effizient zu arbeiten.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.