Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeite Retouren und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem Produkt, das Leben sicherer macht.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, modernes Umfeld, kostenlose Getränke und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, intensive Einarbeitung garantiert.
- Warum dieser Job: Hilf älteren Menschen und mache einen echten Unterschied in ihrem Leben.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1170 - 1430 € pro Monat.
Werde Teil von One Button Phone. Du möchtest nicht irgendeinen Job, sondern mit deiner Arbeit wirklich etwas bewegen? Wir entwickeln und vertreiben das One Button Phone – eine der erfolgreichsten Notrufuhren Europas. Unsere Produkte helfen älteren Menschen, sicher und selbstständig zu leben.
Damit unsere Kunden jederzeit bestens betreut werden, suchen wir Verstärkung für unseren Kundenservice sowie für Retouren- und Versandprozesse in Teilzeit (25 Wochenstunden). Der Arbeitszeitrahmen ist von 09 - 14 Uhr bzw. 09 - 15 Uhr (im Wechsel).
Deine Aufgaben
- telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Bearbeitung von E-Mails
- Unterstützung bei Reklamationen und Retouren
- Prüfung eingehender Rücksendungen
- Vorbereitung von Austauschgeräten
- Verpacken und Versenden von Bestellungen
- Pflege von Kundendaten
- Zusammenarbeit mit Logistik und Technik
- Mitgestaltung und Optimierung unserer internen Prozesse
Das bringst Du mit
- freundliches und sicheres Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- grundlegende PC-Kenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.
Das bieten wir
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- ein modernes Arbeitsumfeld
- intensive Einarbeitung
- kurze Entscheidungswege
- ein motiviertes Team
- abwechslungsreiche Aufgaben
- Mitarbeit an einem Produkt, das täglich Leben sicherer macht
- kostenlose Getränke
- Mitarbeiterparkplätze
- langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
Arbeitsort: Oberthulba
Warum One Button Phone? Bei uns bist Du keine Nummer. Jeder Mitarbeiter trägt dazu bei, dass ältere Menschen und ihre Angehörigen sich sicher fühlen können. Wenn Du gerne Verantwortung übernimmst und Freude daran hast, Menschen zu helfen, bist Du bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Mitarbeiter Kundenservice, Retouren & Versand (m/w/d) - Teilzeit Arbeitgeber: One Button Phone
One Button Phone ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team. Hier hast Du die Möglichkeit, an einem bedeutungsvollen Produkt zu arbeiten, das älteren Menschen hilft, sicherer zu leben, während Du gleichzeitig von langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten und einer intensiven Einarbeitung profitierst. Bei uns bist Du keine Nummer – jeder Mitarbeiter wird geschätzt und hat die Chance, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Verbesserung des Lebens anderer beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice, Retouren & Versand (m/w/d) - Teilzeit erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie One Button Phone. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiOne Button Phone ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiOne Button Phone und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice, Retouren & Versand (m/w/d) - Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei One Button Phone darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei One Button Phone vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von One Button Phone entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei One Button Phone zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
