Global Operations and Customer Quality Specialist (m/w)
Join to apply for the Global Operations and Customer Quality Specialist (m/w) role at One Mobility Group
One Mobility Group bridges nearly a century of German automotive engineering precision with the innovation power of the globe’s largest electronics and ICT manufacturer. This unique positioning makes us the strategic partner for end‑to‑end mobility solutions—from initial concept design to large‑scale manufacturing. Our comprehensive portfolio spans the full spectrum of electrified mobility, including power distribution systems, high‑ and low‑voltage modules, safety components, and advanced charging solutions. We specialize in integration expertise that seamlessly connects data, power, and sensing—redefining what’s possible in intelligent, connected mobility.
At One Mobility, you will join a vibrant international team of 10,500 people, working together in 17 countries across Europe, Asia, North America, the Middle East, and Africa. Step into a culture where inclusivity is the foundation, where your ideas are trusted and supported, your passions are nurtured, and the spirit of collaboration is encouraged.
We move fast, think differently, and empower our people to deliver breakthrough solutions.
Responsibilities
-
Integrate customer requirements into company methods, tools, and processes; act as the “Voice of the Customer” throughout serial production.
-
Drive cross‑plant quality alignment by reusing lessons learned, best practices, and quality standards across all programs and locations.
-
Manage quality risks and customer support during ramp‑up and serial production phases in collaboration with the Head of APQP.
-
Develop and implement standardized global quality concepts in alignment with plant Quality Managers and AKMG functions.
-
Serve as main quality interface to OEMs, ensuring fulfillment of their requirements and supporting launch activities.
-
Prepare plants for new customer engagements (audits, assessments, run‑at‑rates, visits, etc.).
-
Lead customer satisfaction analysis, KPI reporting, and corrective action plans (“Voice of the Customer”).
-
Collect and analyze key quality KPIs (PPM, warranty, COPQ, customer complaints) and drive continuous improvement with plant quality teams.
-
Monitor and support QRQC/8D processes for major complaints and manage escalations with OEMs.
-
Ensure correct creation and regular review of product/process FMEAs and control plans.
-
Lead or coordinate CI teams on scrap reduction, customer PPM, and quality cost targets.
-
Oversee global warranty management (data analysis, reporting, negotiations with customers, market monitoring) in cooperation with the Warranty Center.
-
Develop and deliver customer‑specific training on systems, tools, and quality methods.
-
Capture, share, and apply lessons learned across plants and programs.
Qualifications
-
Degree in a technical field, or equivalent technical qualification.
-
Minimum 5 years of similar experience, ideally in a global or multi‑plant environment.
-
Experience in the automotive industry, specifically in quality, environmental, or energy management.
-
Leadership experience is an advantage.
-
Strong understanding of automotive quality standards (VDA, AIAG).
-
Knowledge of DIN and IATF 16949 requirements.
-
Experience working with customer‑specific standards and OEM requirements.
-
Experience in cross‑plant or global quality deployment is a plus.
-
Fluent English (written and spoken).
-
Willingness to travel internationally (min. 50 %).
-
Ability to work across multiple sites and time zones.
Our offer
-
A permanent, full‑time position
-
A mixed team of fresh talent and long‑standing employees
-
Flexible working hours thanks to a flexitime model and mobile working
-
Extensive training and development opportunities
-
A structured induction program
-
An attractive remuneration package
-
Benefits (JobRad, Job Ticket, VWL)
Are you interested?
We are looking forward to receive your application. If you have any questions in the meantime do not hesitate to contact us. Please apply online in English and use our web portal at onemobility.recruitee.com.
One Mobility Autokabel GmbH
Contact person: Anastasiia Masliuk
anastasiia.masliuk@voltaira-group.com
Business Unit: One Mobility Autokabel
#J-18808-Ljbffr
Global Operations and Customer Quality Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: One Mobility Group
One Mobility Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitskultur fördert, in der Ihre Ideen geschätzt und unterstützt werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem attraktiven Vergütungspaket bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitern die Chance, in einem internationalen Umfeld zu wachsen und an innovativen Projekten im Bereich der Mobilität zu arbeiten. Die Lage in Rheindahlen, kombiniert mit der Möglichkeit des hybriden Arbeitens, macht es zu einem idealen Arbeitsplatz für Fachkräfte, die nach einer sinnvollen und bereichernden Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Global Operations and Customer Quality Specialist (m/f/d) erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über One Mobility Group und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei One Mobility Group interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei One Mobility Group unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei One Mobility Group!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei One Mobility Group vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von One Mobility Group beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
