Call Center Agent (m/w/d)
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Call Center Agent (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen anbieten.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Kundenservice großschreibt.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Keine Vorkenntnisse nötig, Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
  • Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Du suchst nach einem spannenden und vielfältigen Job? Dann bist Du bei uns genau richtig! Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agent (m/w/d), um unser Team zu erweitern.

Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: One Perpsective Sales

Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Du als Call Center Agent (m/w/d) nicht nur Deine Kommunikationsfähigkeiten weiterentwickeln kannst, sondern auch die Möglichkeit hast, in einem engagierten Team zu wachsen. Wir legen großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert, und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Benefits, die Deinen Arbeitsalltag bereichern. Arbeite in einer modernen Umgebung, die Dir die Flexibilität und Unterstützung bietet, die Du benötigst, um erfolgreich zu sein!
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Kontaktperson:

One Perpsective Sales HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die häufigsten Fragen im Call Center-Bereich. Bereite Antworten vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze zeigen.

Tip Nummer 2

Übe deine Telefonstimme und dein Auftreten. Ein freundlicher und professioneller Ton kann den Unterschied machen, wenn du mit potenziellen Arbeitgebern sprichst.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Call Center-Mitarbeitern. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, in einem Vorstellungsgespräch Rollenspiele zu machen. Zeige, dass du in der Lage bist, mit verschiedenen Kundentypen umzugehen und Lösungen anzubieten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Multitasking-Fähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Empathie
Zeitmanagement
Verhandlungsgeschick
Technisches Verständnis
Flexibilität
Stressresistenz
Zuhörfähigkeiten
Positive Einstellung
Vertrautheit mit CRM-Systemen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Call Center Agenten zu verstehen. Achte besonders auf Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.

Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen hast, hebe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor. Auch Quereinsteiger sollten ihre übertragbaren Fähigkeiten betonen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich als Call Center Agenten auszeichnet. Zeige deine Begeisterung für den Job und das Unternehmen.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei One Perpsective Sales vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für Call Center Agenten gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich in dieser Position?'.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel mit Kommunikation zu tun hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie tun.

Sei du selbst und bleibe positiv

Authentizität ist wichtig. Sei ehrlich über deine Erfahrungen und Fähigkeiten, und versuche, eine positive Einstellung zu zeigen, auch wenn du über Herausforderungen sprichst.

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