Account Manager (m/f/d)

Über Kapaya

Die meisten Organisationen haben keine Probleme mit Ambitionen. Sie kämpfen mit der Umsetzung. Prozesse werden fragmentiert, Teams arbeiten über getrennte Systeme und zu viel Zeit geht durch manuelle Arbeit, unklare Zuständigkeiten und ineffiziente Arbeitsweisen verloren. Genau hier kommt Kapaya ins Spiel. Wir helfen Organisationen, die Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird, zu verbessern, indem wir intelligentere Prozesse entwerfen, bessere Betriebsstrukturen aufbauen und digitale Lösungen implementieren, die die tägliche Ausführung unterstützen.

Über die Rolle

Diese Rolle ist für jemanden, der es genießt, die Herausforderungen der Kunden zu verstehen, Chancen zu identifizieren und diese in bedeutungsvolle Geschäftsbeziehungen umzuwandeln. Als Account Manager helfen Sie Organisationen zu erkennen, wo ihre aktuellen Arbeitsweisen Reibungen erzeugen und wo bessere Systeme, Workflows und Prozesse einen echten Unterschied machen können. Sie begleiten Interessenten auf dieser Reise, vom ersten Gespräch bis zum Abschluss, indem Sie kommerzielle Antriebskraft mit einem starken Verständnis der Kundenbedürfnisse kombinieren.

Ihre Mission

• Führen von Verkaufsgesprächen mit potenziellen Kunden und Verstehen, wie deren aktuelle Prozesse, Systeme und Arbeitsweisen eingerichtet sind
• Identifizieren von betrieblichen Herausforderungen, Ineffizienzen und Verbesserungspotenzialen
• Aufzeigen, wie Kapayas Lösungen Organisationen helfen können, strukturierter, skalierbarer und effektiver zu arbeiten
• Eigenständige Verwaltung von Möglichkeiten während des gesamten Verkaufszyklus, von der Qualifizierung bis zur Verhandlung und dem Abschluss
• Aufbau von Beziehungen zu internen Champions, Entscheidungsträgern und leitenden Stakeholdern in den Kundenorganisationen
• Enge Zusammenarbeit mit SDRs, Beratern und technischen Teams zur Gestaltung starker und realistischer Lösungsansätze
• Begleitung der Kunden durch Entscheidungsprozesse mit Klarheit, Vertrauen und kommerzieller Verantwortung
• Pflege von Pipeline, CRM-Daten und Verkaufsinformationen in gut strukturiertem und aktuellem Zustand
• Schaffung wiederholbarer und konsistenter Arbeitsweisen, die vorhersehbare kommerzielle Ergebnisse unterstützen
• Beitrag zur Weiterentwicklung von Messaging, Verkaufsansätzen und kommerziellen Best Practices

Ihr Profil

• Mehrere Jahre Erfahrung im Vertrieb, in der Geschäftsentwicklung, im Account Management oder in einer ähnlichen kommerziellen Rolle
• Idealerweise Erfahrung in SaaS, Beratung, Workflow-Technologie oder lösungsorientiertem Verkauf
• Starke Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten
• Vertrauen im Gespräch mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich leitender Entscheidungsträger
• Eine strukturierte und disziplinierte Arbeitsweise mit starkem Verantwortungsbewusstsein und Nachverfolgung
• Die Fähigkeit, Kundenherausforderungen zu verstehen und in kommerziell relevante Chancen zu übersetzen
• Eine proaktive Denkweise und die Fähigkeit, unabhängig in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Glaubwürdigkeit und professioneller Präsenz
• Fließendes Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Interesse an digitalen Workflows, Prozessoptimierung und modernen Betriebsmitteln

Was diese Rolle interessant macht

Viele Vertriebsrollen konzentrieren sich hauptsächlich auf Volumen, Geschwindigkeit und kurzfristige Ziele. Diese Rolle geht weiter. Sie beinhaltet das Verständnis, wie Organisationen tatsächlich arbeiten, wo Reibungen im täglichen Geschäft auftreten und wie bessere Prozesse und Systeme echte Verbesserungen schaffen können. Das macht die Gespräche bedeutungsvoller, den Verkaufsprozess beratender und die Auswirkungen der Rolle sichtbarer.

Warum One Productivity Group?

• Eine Rolle mit echtem Eigentum und direktem Einfluss auf das Kundenwachstum und den kommerziellen Erfolg
• Die Möglichkeit, mit namhaften Kunden an bedeutenden Workflow- und Prozessherausforderungen zu arbeiten
• Ein attraktives Vergütungspaket mit festem Gehalt und leistungsabhängiger Variable
• Ein flexibles Setup, remote, hybrid oder von einem unserer Büros aus
• Eine professionelle Einarbeitung und ein starkes Lernumfeld am Arbeitsplatz
• Regelmäßiges Coaching, Feedback und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein Team, das hohe Standards mit einer kollaborativen und bodenständigen Arbeitsweise kombiniert
• Spielraum, um Ideen einzubringen, Dinge zu verbessern und über die Kernrolle hinaus beizutragen
• Eine digital-first Arbeitskultur mit Flexibilität und Vertrauen
• Hochwertige Ausstattung für Büro- und Remote-Arbeit

Über One Productivity Group

One Productivity Group ist eine schnell wachsende pan-europäische Gruppe, die sich darauf konzentriert, Organisationen zu helfen, die Art und Weise, wie sie arbeiten, zu verbessern. Unsere Mitarbeiter arbeiten aus Büros in Berlin, Hamburg, Rotterdam, Paris und Stockholm oder vollständig remote. Dies gibt uns die Flexibilität, die richtigen Talente über Märkte hinweg zusammenzubringen, während wir durch gemeinsame Standards, enge Zusammenarbeit und eine starke Teamkultur verbunden bleiben.

Es gibt eine gemeinsame Kultur des Eigentums, der Neugier und der kontinuierlichen Verbesserung. Neue Ideen sind willkommen, Menschen wird vertraut, Verantwortung zu übernehmen, und Entwicklung wird ernst genommen.