Solution Engineer (Airtable, Make) (m/f/d)

Unternehmensübersicht
Kapaya ist Teil der One Productivity Group, einer paneuropäischen Gruppe, die sich darauf konzentriert, Organisationen dabei zu helfen, ihre Abläufe zu verbessern. Durch unsere Marken kommen Beratung, Technologie und Umsetzung zusammen, um bessere Workflows, stärkere Zusammenarbeit und skalierbare Abläufe zu schaffen.

Stellenübersicht
Diese Rolle ist für jemanden, der es genießt, Komplexität in praktische Systeme zu übersetzen. Als Solution Engineer arbeiten Sie mit Kunden, die die Struktur und Lieferung ihrer Abläufe verbessern möchten. Ihre Rolle umfasst das Verständnis bestehender Workflows, die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und den Aufbau skalierbarer Lösungen in Airtable, Make und KI-gestützten Workflows zur Optimierung der Abläufe.

Verantwortlichkeiten

• Analyse bestehender Kundenprozesse, Workflows und Systemkonfigurationen.
• Entwurf und Implementierung strukturierter Lösungen in Airtable.
• Erstellung von Automatisierungen und Integrationen mit Make.
• Unterstützung bei der Entwicklung von KI-gestützten Workflows und praktischen KI-Anwendungsfällen, wo relevant.
• Übersetzung von Geschäftsbedürfnissen in skalierbare Systeme und betriebliche Setups.
• Beratung von Kunden zur Verbesserung bestehender Workflows, Tools und Arbeitsweisen.
• Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten in aktuellen Kundenumgebungen und Umsetzung in konkrete Verbesserungen.
• Unterstützung der Kunden während der Implementierung und Hilfe beim erfolgreichen Einführen neuer Strukturen und Systeme in der Praxis.
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Kunden zur Erklärung von Lösungen, zur Entscheidungsfindung und zum Aufbau von Vertrauen.
• Beitrag zu internen Standards, skalierbaren Lieferansätzen und besseren Methoden zur Erstellung von Kundenlösungen.

Qualifikationen

• Erfahrung mit Airtable, Make und/oder KI-bezogenen Workflows.
• Erfahrung in der Lösungsentwicklung, Implementierung, Prozessverbesserung oder einem verwandten Bereich ist ein großer Vorteil.
• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Fließendes Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Eine strukturierte und praktische Arbeitsweise.
• Kundenorientierung, Initiative und eine kollaborative Denkweise.
• Sicherheit im direkten Umgang mit Kunden und deren Begleitung durch Veränderungen.
• Die Fähigkeit, Ineffizienzen zu identifizieren und in umsetzbare Lösungen zu übersetzen.
• Komfort mit flexiblen Teamstrukturen und schnelllebigen Umgebungen.
• Bereitschaft, gelegentlich zu reisen und vor Ort mit Kunden zu arbeiten, ist von Vorteil.

Vorteile

• Eine Rolle mit echtem Eigentum und direktem Einfluss auf Kunden.
• Die Möglichkeit, an bedeutenden Herausforderungen in den Bereichen Workflow, Automatisierung und betriebliche Verbesserung zu arbeiten.
• Ein flexibles Setup: remote, hybrid oder von einem unserer Büros aus.
• Eine professionelle Einarbeitung und ein starkes Lernumfeld am Arbeitsplatz.
• Regelmäßiges Coaching, Feedback und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein Team, das hohe Standards mit einer kollaborativen und bodenständigen Arbeitsweise kombiniert.
• Spielraum, um Ideen einzubringen, Lösungen zu verbessern und über die Kernrolle hinaus beizutragen.
• Eine digital-first Arbeitskultur mit Flexibilität und Vertrauen.
• Hochwertige Ausstattung für Büro- und Remote-Arbeit.
• Vorteile im Berliner Büro: zentrale Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, große Auswahl an nahegelegenen Cafés, Restaurants und Bars, kostenloses Obst und Getränke sowie ein dynamisches Arbeitsumfeld.