Solutions Engineer

Die meisten Organisationen haben nicht mit Ambitionen zu kämpfen. Sie kämpfen mit der Ausführung. Werkzeuge sind oft vorhanden, aber die Arbeitsabläufe bleiben fragmentiert, Teams arbeiten in Silos und wertvolle Zeit geht durch manuelle Arbeit verloren, die automatisiert werden könnte. Genau hier kommt 24 Luna ins Spiel. Wir helfen Organisationen, die Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird, zu verbessern, indem wir Systeme verbinden, Arbeitsabläufe automatisieren und die betriebliche Komplexität reduzieren. Mit Plattformen wie Make, Airtable und Asana verwandeln wir getrennte Prozesse in skalierbare Lösungen, die tatsächlich unterstützen, wie Teams im Alltag arbeiten.

24 Luna ist Teil der One Productivity Group, einer paneuropäischen Gruppe, die sich darauf konzentriert, wie Organisationen arbeiten. Über unsere Marken hinweg kommen Beratung, Technologie und Ausführung zusammen, um bessere Arbeitsabläufe, stärkere Zusammenarbeit und skalierbare Operationen zu schaffen.

Diese Rolle richtet sich an jemanden, der es genießt, Struktur in technische Komplexität zu bringen. Als Enterprise Solution Engineer beginnt die Arbeit dort, wo Systeme, Werkzeuge und Arbeitsabläufe nicht mehr so verbunden sind, wie sie sollten. Manuelle Arbeit bremst Teams, Prozesse brechen zwischen Abteilungen und Möglichkeiten zur Automatisierung bleiben ungenutzt. Die Herausforderung besteht darin, zu verstehen, wo diese Reibung herkommt, und sie in praktikable Lösungen umzuwandeln.

Die Rolle kombiniert Lösungsdesign, technische Beratung, Pre-Sales-Unterstützung und Implementierung. Sie bewegt sich zwischen der Unterstützung von Interessenten, um zu verstehen, was möglich ist, dem Entwerfen skalierbarer Automatisierungs-Setups und der Zusammenarbeit mit Kunden, um diese Lösungen nach dem Verkauf erfolgreich zu machen. Es ist strategisch, praktisch und kundenorientiert, mit einem starken Fokus auf realen Geschäftsauswirkungen.

Was die Rolle beinhaltet:

• Analyse von Kundenprozessen, bestehenden Werkzeugen und Herausforderungen in den Arbeitsabläufen über Teams hinweg
• Entwurf technischer Lösungen mit Plattformen wie Make, Airtable und Asana
• Übersetzung komplexer betrieblicher Anforderungen in skalierbare Automatisierungs- und Integrations-Setups
• Unterstützung von Pre-Sales-Gesprächen, indem Interessenten der Wert verbundener Systeme und plattformübergreifender Arbeitsabläufe vermittelt wird
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Beantwortung technischer Fragen, Gestaltung der Lösungsrichtung und Unterstützung kommerzieller Möglichkeiten
• Leitung oder Unterstützung bei der Implementierung von Kundenlösungen zusammen mit Consulting und Vertrieb
• Beratung von Kunden, wie sie von manuellen oder fragmentierten Prozessen zu digitaleren und automatisierten Arbeitsweisen wechseln können
• Identifizierung technischer Möglichkeiten, die in wiederholbare Dienstleistungen, interne Produkte oder neue Geschäftsmodelle entwickelt werden können
• Beitrag zu Partnerbeziehungen mit Plattformen wie Make und Airtable
• Hilfe beim weiteren Aufbau der Solution Engineering-Fähigkeit innerhalb der Organisation

Was einen starken Fit ausmacht:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Lösungsentwicklung, Automatisierung, Implementierung, technischer Beratung oder einem verwandten Bereich
• Starke Erfahrung mit Low-Code- oder No-Code-Plattformen und Workflow-Automatisierung
• Nachweisliche Erfahrung in der Gestaltung und Implementierung erfolgreicher technischer Lösungen für Kunden
• Die Fähigkeit, komplexe Arbeitsabläufe zu vereinfachen und in praktische, skalierbare Setups zu übersetzen
• Sicherheit in kundenorientierten Gesprächen, von der Entdeckung bis zur technischen Anleitung und Einwandbehandlung
• Eine strukturierte Arbeitsweise, mit starkem Verantwortungsbewusstsein und der Fähigkeit, zwischen Strategie und Ausführung zu wechseln
• Eine kreative und lösungsorientierte Denkweise, insbesondere bei der Bearbeitung einzigartiger Kundenherausforderungen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, mit Empathie, Klarheit und professioneller Glaubwürdigkeit
• Fließendes Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Erfahrung mit Plattformen wie Make, Airtable, Asana oder ähnlichen Werkzeugen ist ein großer Vorteil

Was diese Rolle interessant macht:

Viele technische Rollen konzentrieren sich entweder auf den Aufbau oder die Beratung. Diese Rolle sitzt dazwischen. Sie umfasst das Verständnis, wie Kunden arbeiten, die Identifizierung, wo Systeme und Arbeitsabläufe zusammenbrechen, und das Design von Lösungen, die verbessern, wie Arbeit tatsächlich erledigt wird. Die Auswirkungen sind sichtbar. Nicht theoretisch, sondern in besseren Prozessen, weniger manuellen Schritten und Systemen, die Teams effektiver im gesamten Unternehmen unterstützen.

Was die One Productivity Group bietet:

• Eine Rolle mit echtem Eigentum und sichtbarem Einfluss auf Kunden, Lösungen und interne Entwicklungen
• Die Möglichkeit, mit namhaften internationalen Kunden an bedeutenden Automatisierungs- und Workflow-Herausforderungen zu arbeiten
• Ein flexibles Setup, remote, hybrid oder von einem unserer Büros aus
• Eine professionelle Einarbeitung und eine starke Lernumgebung am Arbeitsplatz
• Regelmäßiges Coaching, Feedback und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein Team, das hohe Standards mit einer kollaborativen und bodenständigen Arbeitsweise kombiniert
• Raum, Ideen einzubringen, neue Lösungen zu gestalten und über die Kernrolle hinaus beizutragen
• Eine digitale Arbeitskultur mit Flexibilität und Vertrauen
• Hochwertige Ausstattung für Büro- und Remote-Arbeit

Unser Büro in Berlin:

• Eine zentrale Lage mit einfacher Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Fahrrad
• Eine große Auswahl an nahegelegenen Cafés, Restaurants und Bars
• Kostenloses Obst und Getränke
• Voll ausgestattete Schreibtische und eine angenehme Arbeitsumgebung

Über die One Productivity Group:

Die One Productivity Group ist eine schnell wachsende paneuropäische Gruppe, die sich darauf konzentriert, Organisationen zu helfen, ihre Arbeitsweise zu verbessern. Über unsere Marken hinweg kommen Beratung, Technologie und Ausführung zusammen, um bessere Arbeitsabläufe, stärkere Zusammenarbeit und skalierbare Operationen zu schaffen. Wir stellen in ganz Europa ein und arbeiten in mehreren Ländern, darunter Deutschland, die Niederlande, die Schweiz, Frankreich und Schweden. Unsere Mitarbeiter arbeiten in Büros in Berlin, Hamburg, Rotterdam, Paris und Stockholm oder vollständig remote. Dies gibt uns die Flexibilität, die richtigen Talente über Märkte hinweg zusammenzubringen, während wir durch gemeinsame Standards, enge Zusammenarbeit und eine starke Teamkultur verbunden bleiben. Es gibt eine gemeinsame Kultur des Eigentums, der Neugier und der kontinuierlichen Verbesserung. Neue Ideen sind willkommen, Menschen wird vertraut, Verantwortung zu übernehmen, und Entwicklung wird ernst genommen.