OneDoc, the leading Swiss healthtech platform, seeks a Head of Customer Care to unify Customer Success and Support in a single mandate. You will own the journey from onboarding to long-term growth across Switzerland, ensuring high standards of care and customer advocacy.You will lead and develop the Customer Care team, drive retention, reduce churn, and partner with Sales and Product to deliver value. This role is hybrid with on-site presence in Geneva or Lausanne. #J-18808-Ljbffr
Head of Customer Care — Swiss Healthtech (Hybrid) in Genève Arbeitgeber: OneDoc SA
OneDoc ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine transparente und respektvolle Arbeitsumgebung bietet. Mit 5 Wochen bezahltem Urlaub, flexiblen hybriden Arbeitsmodellen und einer starken Teamkultur, die den Austausch von Wissen und Unterstützung fördert, sind wir bestrebt, das Wachstum unserer Mitarbeiter zu unterstützen. In unseren Büros in Genf oder Lausanne erwartet Sie ein dynamisches Team, das gemeinsam an bedeutenden Lösungen im Gesundheitswesen arbeitet.
