OneDoc
ist die führende
Online-Terminbuchungsplattform
in der Schweiz. Über
13’000 Gesundheitsfachpersonen
und mehr als
3 Millionen Patient:innen
nutzen unsere Dienste - vielleicht gehörst du auch dazu?
Unsere Mission: Die Interaktion zwischen Gesundheitsfachpersonen und Patient:innen zu vereinfachen – digital, sicher und effizient. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir dich als
Customer Success Officer Deutschschweiz
im Customer Success für unseren
Standort Bern.
Könntest du das sein? Bei dieser Stelle handelt es sich um einen unbefristeten Vollzeitvertrag mit zeitnahem Startdatum.
Relationship Management : Aufbau und Pflege starker, langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden im Gesundheitswesen
Schulungen : Durchführung von Trainings und Workshops zur optimalen Nutzung unserer Plattform
Kundenerfolg sicherstellen : Proaktive Betreuung der Kunden, um ihre Zufriedenheit und Loyalität zu gewährleisten
Bedarfsanalyse : Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
Cross- und Upselling : Erkennen von Geschäftsmöglichkeiten zur Erweiterung der Zusammenarbeit
Koordination : Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung
Reporting : Überwachung von KPIs und Erstellung von Berichten zur Kundenzufriedenheit und -bindung
Abgeschlossene Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Kommunikation, Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung
im Bereich Customer Success, vorzugsweise im Gesundheits- oder Technologiesektor
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Schweizerdeutsch; gutes Verständnis von Englisch (Französisch und/oder Italienisch ist ein Vorteil)
Ausgeprägte Kundenorientierung und Service-Mentalität; strategisches Denken und Problemlösungskompetenz
Versiert im Umgang mit
CRM-Systemen
wie Hubspot
Proaktivität, starkes Teamwork und Leidenschaft für Innovationen im Gesundheitswesen
Arbeitsbewilligung: Gültige Arbeitsbewilligung für die Schweiz.
Warum bei OneDoc? Wir möchten sicherstellen, dass deine Zeit bei OneDoc unvergesslich wird, also bereite dich auf das Folgende und vieles mehr vor!
Hybrides Arbeiten : Genieße die Flexibilität, sowohl aus der Ferne als auch im Büro zu arbeiten
Berufliches Wachstum : Harte Arbeit und Proaktivität werden immer belohnt
5 Wochen Urlaub pro Jahr : Profitiere von 5 Urlaubswochen pro Jahr, um dich zu erholen
Team-Events : Regelmäßige Firmenveranstaltungen, darunter einmal im Jahr ein Offsite in der Schweiz
Wenn du Teil unserer Mission werden möchtest und bereit bist, gemeinsam mit uns das Gesundheitswesen zu revolutionieren, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
ist die führende
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in der Schweiz. Über
13’000 Gesundheitsfachpersonen
und mehr als
3 Millionen Patient:innen
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Unsere Mission: Die Interaktion zwischen Gesundheitsfachpersonen und Patient:innen zu vereinfachen – digital, sicher und effizient. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir dich als
Customer Success Officer Deutschschweiz
im Customer Success für unseren
Standort Bern.
Könntest du das sein? Bei dieser Stelle handelt es sich um einen unbefristeten Vollzeitvertrag mit zeitnahem Startdatum.
Relationship Management : Aufbau und Pflege starker, langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden im Gesundheitswesen
Schulungen : Durchführung von Trainings und Workshops zur optimalen Nutzung unserer Plattform
Kundenerfolg sicherstellen : Proaktive Betreuung der Kunden, um ihre Zufriedenheit und Loyalität zu gewährleisten
Bedarfsanalyse : Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
Cross- und Upselling : Erkennen von Geschäftsmöglichkeiten zur Erweiterung der Zusammenarbeit
Koordination : Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung
Reporting : Überwachung von KPIs und Erstellung von Berichten zur Kundenzufriedenheit und -bindung
Abgeschlossene Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Kommunikation, Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung
im Bereich Customer Success, vorzugsweise im Gesundheits- oder Technologiesektor
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Schweizerdeutsch; gutes Verständnis von Englisch (Französisch und/oder Italienisch ist ein Vorteil)
Ausgeprägte Kundenorientierung und Service-Mentalität; strategisches Denken und Problemlösungskompetenz
Versiert im Umgang mit
CRM-Systemen
wie Hubspot
Proaktivität, starkes Teamwork und Leidenschaft für Innovationen im Gesundheitswesen
Arbeitsbewilligung: Gültige Arbeitsbewilligung für die Schweiz.
Warum bei OneDoc? Wir möchten sicherstellen, dass deine Zeit bei OneDoc unvergesslich wird, also bereite dich auf das Folgende und vieles mehr vor!
Hybrides Arbeiten : Genieße die Flexibilität, sowohl aus der Ferne als auch im Büro zu arbeiten
Berufliches Wachstum : Harte Arbeit und Proaktivität werden immer belohnt
5 Wochen Urlaub pro Jahr : Profitiere von 5 Urlaubswochen pro Jahr, um dich zu erholen
Team-Events : Regelmäßige Firmenveranstaltungen, darunter einmal im Jahr ein Offsite in der Schweiz
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Customer Success Officer Arbeitgeber: OneDoc
ppbOneDoc ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem Fokus auf berufliches Wachstum und einer flexiblen hybriden Arbeitsweise ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Karriere im Bereich Customer Success im Gesundheitswesen voranzutreiben, während sie gleichzeitig von großzügigen Urlaubstagen und regelmäßigen Team-Events profitieren. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv zur Digitalisierung des Gesundheitswesens beizutragen und dabei in einem engagierten Team zu arbeiten.
