Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil der internationalen Kundenbetreuung und übernehme spannende Projekte.
- Unternehmen: Oneflexo, ein führender Spezialist in der Druckvorstufe von Verpackungen.
- Vorteile: Festgehalt, transparentes Provisionsmodell und persönliche Mentoring-Programme.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team und langfristige Perspektiven in einer zukunftsorientierten Branche.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem wachsenden Unternehmen mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Offene, lernbereite Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34000 - 48000 € pro Jahr.
Starte deine Karriere in der internationalen Kundenbetreuung Du arbeitest gerne mit Menschen, kannst gut erklären und behältst auch den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren?
Dann möchten wir dich kennenlernen.
Für diese Position brauchst du keine Erfahrung in der Druck- oder Verpackungsbranche.
Wir suchen keine fertige Fachkraft, sondern eine aufmerksame, zuverlässige und lernbereite Persönlichkeit, die sich gemeinsam mit uns entwickeln möchte Wir bringen dir unsere Produkte, Prozesse und digitalen Werkzeuge Schritt für Schritt bei.
Aufgaben Du wirst schrittweise in die internationale Betreuung unserer Kunden eingearbeitet und übernimmst dabei zunehmend Verantwortung.
Zu deinen Aufgaben gehören: freundliche, kompetente und persönliche Kundenbetreuung über unsere digitalen Plattformen, per E-Mail, telefonisch und vor Ort Begleitung spannender Verpackungs- und Druckprojekte von der Anfrage bis zur Umsetzung enge Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Produktionsteams in Aachen, Osnabrück, Ulm und Asien Koordination von Kundenanforderungen, Terminen und Projekten Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer marktführenden Online-Workflow-Lösungen frühzeitiges Erkennen und Lösen von Herausforderungen gemeinsam mit Kunden und Kollegen schrittweiser Aufbau eines eigenen Kundenkreises mit wachsender Verantwortung Qualifikation Entscheidend ist für uns nicht, was du bereits über Druck und Verpackungen weißt.
Wichtiger ist, wie du denkst, kommunizierst und arbeitest.
Wir werden gut zusammenpassen, wenn du: komplexe Themen verständlich und strukturiert erklären kannst gerne mit Kunden und Kollegen zusammenarbeitest aufmerksam zuhörst und die richtigen Fragen stellst eine positive , offene und lösungsorientierte Art mitbringst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch kommunizieren kannst bereits in Aachen oder in gut erreichbarer Nähe wohnst Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Niederländisch oder Französisch, sind willkommen, aber keine Voraussetzung.
Benefits Wir möchten nicht nur eine offene Position besetzen.
Wir möchten jemanden aufbauen, der langfristig eine wichtige Rolle bei oneflexo übernimmt.
Erfahrene Teammitglieder begleiten dich während der gesamten Einarbeitung.
Was wir dir bieten strukturierte Einarbeitung und persönliches Mentoring Festgehalt von 34.000 bis 48.000 € pro Jahr , abhängig von Erfahrung und Qualifikation zusätzlich ein transparentes Provisionsmodell mit Verdienstpotenzial eine langfristige berufliche Perspektive in einem wachsenden und profitablen Unternehmen kurze Entscheidungswege und direkten Kontakt zu erfahrenen Kolleginnen und Kollegen ein motiviertes, vielfältiges und erfolgreiches Team einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche Über oneflexo oneflexo ist ein führender europäischer Spezialist für die Druckvorstufe von Verpackungen.
Seit 2002 wachsen wir profitabel und nachhaltig.
Heute arbeiten rund 80 Kolleginnen und Kollegen an drei Produktionsstandorten in Deutschland und in zwei Studios in Asien zusammen.
Zu unseren Kunden gehören bekannte Marken, Verpackungshersteller und Druckereien in ganz Europa.
Unser Erfolg basiert auf hoher Qualität, zuverlässigem Service und einer engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Mit zunehmender Erfahrung kannst du Verantwortung für eigene Kunden übernehmen und dich beispielsweise vom Junior Account Manager zum Account Manager und später zum Key Account Manager weiterentwickeln.
Junior Account Manager / Customer Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: oneflexo GmbH
oneflexo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sichere Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem strukturierten Schulungsprogramm und einem motivierten Team in Aachen profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und Innovation setzt. Werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens, das in einem wachsenden Markt führend ist und schätzen Sie die Chance, mit namhaften Marken zusammenzuarbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Account Manager / Customer Support Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei oneflexo GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Account Manager / Customer Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei oneflexo GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei oneflexo GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über oneflexo GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
