Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und koordiniere die Bearbeitung von Versicherungsverträgen.
- Unternehmen: Wachsendes Lebensversicherungsunternehmen mit einem unterstützenden Team.
- Vorteile: Festanstellung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein kollaboratives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Kunden und baue langfristige Beziehungen auf.
- Qualifikationen: 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice und fließend in Französisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Fixed Term Contract (CDD) 1 year
OneLife ist ein luxemburgisches Lebensversicherungsunternehmen, das auf grenzüberschreitende Finanzplanungslösungen für wohlhabende Kunden in ganz Europa und darüber hinaus spezialisiert ist. Um unser Wachstum zu unterstützen, suchen wir den richtigen Kandidaten, der unserem leidenschaftlichen Kundenserviceteam beitritt.
Hauptziele der Rolle:
- Tägliche Policenverwaltung von A bis Z innerhalb des Dedicated Funds-Teams (Abonnements, Rückkäufe, Wechsel, jegliche Art von Änderungen)
- Betreuung unserer Kunden, Partner und anderer Interessengruppen (Vermögensverwalter, Verwahrer usw.)
- Koordination des reibungslosen Ablaufs der Aufgaben, die zur Erfüllung der Kundenanfrage erforderlich sind, unter Einhaltung der Servicequalität und Fristen
- Verantwortung für die erste Ebene der Compliance- und Geldwäschekontrollen
- Aufbau langfristiger beruflicher Beziehungen
- Kenntnisse über Lebensversicherungsverträge und Finanzprodukte
- Interne Koordination mit: Vertrieb, Vermögensplanung, Compliance, Produkte, Unlisted Team und Steuer & Recht
Profil unseres zukünftigen Teamkollegen:
- 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice bei einem Versicherer
- Kenntnisse über die Dedicated Funds / FAS-Unterstützung und Prozesse auf dem französischen Markt
- Teamplayer mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten
- Fähigkeit, hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten nachzuweisen
- Fließend in Französisch
- Ausgezeichnete organisatorische und Priorisierungsfähigkeiten
Sind Sie daran interessiert, für ein wachsendes, in Luxemburg ansässiges Lebensversicherungsunternehmen zu arbeiten? Springen Sie ins Abenteuer und schließen Sie sich einem Team mit einer unterstützenden und kollaborativen Arbeitsumgebung an. Wir ermutigen alle Bewerbungen und würden uns freuen, Sie zu einem Vorstellungsgespräch willkommen zu heißen.
Senior Customer Services Officer – French market Arbeitgeber: ONELIFE
OneLife ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unterstützendes und kollaboratives Arbeitsumfeld bietet. Mit einem klaren Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer starken Teamkultur, ermöglicht das Unternehmen seinen Angestellten, in einem dynamischen und wachsenden Markt wie der Lebensversicherung für den französischen Markt zu arbeiten. Die Möglichkeit, langfristige Beziehungen zu Kunden und Partnern aufzubauen, macht diese Position besonders lohnend.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Customer Services Officer – French market erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior Customer Services Officer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich engagiert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über OneLife und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten und Kenntnisse einbringst. So kannst du im Gespräch glänzen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Customer Services Officer – French market mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice hervor und erzähle uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Sprich unsere Sprache:Da wir im französischen Markt tätig sind, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei auf Französisch ist. Zeig uns deine Kommunikationsfähigkeiten – das ist wichtig für die Rolle!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich bald kennenlernen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ONELIFE vorbereitet
✨Kenntnis der Branche zeigen
Mach dich mit den Grundlagen der Lebensversicherungen und den spezifischen Produkten, die OneLife anbietet, vertraut. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen des französischen Marktes verstehst.
✨Vorbereitung auf Kundenanfragen
Überlege dir einige typische Kundenanfragen, die du in deiner Rolle bearbeiten würdest. Bereite Antworten vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Engagement für exzellenten Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Interpersonelle Fähigkeiten betonen
Da Teamarbeit und Kommunikation wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum Aufbau langfristiger Beziehungen zeigen.
✨Französisch fließend sprechen
Da die Position fließende Französischkenntnisse erfordert, übe deine Sprachfähigkeiten. Sei bereit, im Interview auf Französisch zu kommunizieren, um deine Sprachgewandtheit zu demonstrieren.
