Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und baue langfristige Beziehungen auf.
- Unternehmen: Wachsendes Lebensversicherungsunternehmen mit einem unterstützenden Team.
- Vorteile: Festanstellung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Kunden und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice und fließend in Französisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Fixed Term Contract (CDD) 1 year
Diese Gelegenheit könnte Ihr Leben verändern! OneLife ist ein luxemburgisches Lebensversicherungsunternehmen, das auf grenzüberschreitende Finanzplanungslösungen für wohlhabende Kunden in ganz Europa und darüber hinaus spezialisiert ist. Um unser Wachstum zu unterstützen, suchen wir den richtigen Kandidaten, der unserem leidenschaftlichen Kundenserviceteam beitritt.
Hauptziele der Rolle:
- Tägliche Policenverwaltung von A bis Z innerhalb des Dedicated Funds-Teams (Abonnements, Rückkäufe, Wechsel, jegliche Art von Änderungen)
- Betreuung unserer Kunden, Partner und anderer Stakeholder (Vermögensverwalter, Verwahrer usw.)
- Koordination des reibungslosen Ablaufs der Aufgaben, die zur Erfüllung der Kundenanfrage erforderlich sind, unter Einhaltung der Servicequalität und Fristen
- Verantwortung für die erste Ebene der Compliance- und Geldwäschekontrollen
- Aufbau langfristiger beruflicher Beziehungen
- Kenntnisse über Lebensversicherungsverträge und Finanzprodukte
- Interne Koordination mit: Vertrieb, Vermögensplanung, Compliance, Produkte, Unlisted Team und Steuer & Recht
Profil unseres zukünftigen Teamkollegen:
- 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice bei einem Versicherer
- Kenntnisse über die Dedicated Funds / FAS-Unterstützung und Prozesse auf dem französischen Markt
- Teamplayer mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten
- Fähigkeit, hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten nachzuweisen
- Fließend in Französisch
- Ausgezeichnete organisatorische und Priorisierungsfähigkeiten
Sind Sie daran interessiert, für ein wachsendes, in Luxemburg ansässiges Lebensversicherungsunternehmen zu arbeiten? Springen Sie ins Abenteuer und schließen Sie sich einem Team mit einer unterstützenden und kollaborativen Arbeitsumgebung an. Wir ermutigen alle Bewerbungen und würden uns freuen, Sie zu einem Vorstellungsgespräch willkommen zu heißen.
Senior Customer Services Officer – French market Arbeitgeber: ONELIFE
OneLife ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unterstützende und kollaborative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem klaren Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer starken Teamkultur, ermöglicht das Unternehmen seinen Angestellten, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und bedeutende Beziehungen zu Kunden und Partnern aufzubauen. Die Lage in Luxemburg bietet zudem den Vorteil eines internationalen Arbeitsumfelds mit Zugang zu vielfältigen finanziellen Lösungen.
