Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm die Verantwortung für Kundenprojekte und sorge für klare Kommunikation.
- Unternehmen: Junges, wachsendes Unternehmen mit direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, moderne Tools und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ideal für kreative Köpfe, die Verantwortung übernehmen und Kunden aktiv führen wollen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme aktiv die Customer-Success-Struktur.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und selbstbewusstes Auftreten sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47250 - 57750 € pro Jahr.
Du übernimmst unsere Kunden nach dem Verkauf und sorgst dafür, dass Projekte strukturiert, professionell und mit klarer Kommunikation umgesetzt werden. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und Fulfillment.
Aufgaben
- Onboarding neuer Kunden
- Regelmäßige Kunden- und Follow-up-Calls
- Kunden aktiv durch unsere Prozesse führen
- Fehlende Informationen und Freigaben konsequent einholen
- Projektstatus und nächste Schritte kommunizieren
- Interne Aufgaben mit unserem Fulfillment koordinieren
- Probleme frühzeitig erkennen und lösen
- Kundenbindung und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Potenziale für Erweiterungen und Upsells erkennen
Qualifikation
- Starke Kommunikationsfähigkeit
- Selbstbewusstes und professionelles Auftreten
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortung
- Du kannst freundlich, aber bestimmt auftreten
- Du hast keine Scheu davor, Kunden klar zu führen und Dinge einzufordern
- Interesse an Marketing, Software und digitalen Geschäftsmodellen
Benefits
- Junges, wachsendes Unternehmen
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Klare Prozesse und viel Gestaltungsspielraum
- Moderne Tools und starke Automatisierung
- Möglichkeit, eine zentrale Customer-Success-Struktur mit aufzubauen
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten mit zunehmender Verantwortung
Wichtig: Wir suchen keinen klassischen Support-Mitarbeiter, sondern jemanden, der Verantwortung übernimmt und Kunden aktiv führt.
Projektmanager | Customer Success (m/w/d) Arbeitgeber: OneSecond GmbH
Als eines der am schnellsten wachsenden Marketing-Unternehmen in Österreich bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von Innovation und Teamgeist geprägt ist. Du wirst Teil eines hochqualifizierten Teams aus A-Playern, das dich aktiv fördert und dir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, um dein volles Potenzial auszuschöpfen. Bei uns hast du die Chance, Verantwortung zu übernehmen und an spannenden Projekten zu arbeiten, während du gleichzeitig ein attraktives Gehalt erhältst und langfristig mit uns wachsen kannst.
