Shipboard Medispa Physician

Diese Position basiert auf einem Kreuzfahrtschiff.

Bildungs- und Erfahrungsvoraussetzungen:

• Abgeschlossene medizinische Ausbildung und ein medizinischer Abschluss von einer anerkannten Hochschule oder Universität.
• Aktuelle gültige medizinische Lizenz.
• Facharztzertifizierung oder ähnliche internationale Zertifizierung in plastischer Chirurgie oder Dermatologie bevorzugt, aber nicht erforderlich.
• Komfortabel mit Präsentationen/Sprechen vor großen Gruppen.
• Fließend in Englisch.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten.

Stellenanforderungen:

• Die Fähigkeit besitzen, ohne direkte Aufsicht zu arbeiten und aktiv die Dienstleistungen den Gästen anzubieten.
• Eng mit dem Medi-Spa-Verkaufskonsultanten zusammenarbeiten.
• Enthusiasmus und hervorragende Kundenservicefähigkeiten besitzen.
• In der Lage sein, eine effektive Präsentation in Bezug auf Medi-Spa-Dienstleistungen zu halten.
• Freude an der Arbeit mit Menschen und eine freundliche, aufgeschlossene Persönlichkeit haben.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten.
• Grundkenntnisse im Umgang mit Computern.
• Teamplayer sein.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Pünktlich zur Arbeit erscheinen und bei jedem Termin pünktlich sein.
• Konsistente professionelle Medi-Spa-Dienstleistungen und -Behandlungen gemäß den Medi-Spa-Protokollen von OneSpaWorld anbieten.
• Patienten-Nachverfolgung nach Bedarf durchführen.
• Flexibel mit der Planung sein und die Bedürfnisse des Spas und der Gäste unterstützen.
• Die Ausrüstung ordnungsgemäß pflegen und die richtigen Mengen an Produkten/Vorräten verwenden, um die Kostenkontrolle zu unterstützen.
• Die Preisrichtlinien für Dienstleistungen, die von OneSpaWorld festgelegt wurden, befolgen.
• Vor allen Dienstleistungen das medizinische Protokoll mit dem Gast ausfüllen, das am Ende jeder Kreuzfahrt im Büro des Spa-Managers oder an einem anderen Ort innerhalb der Spa-Einrichtungen für einen Zeitraum von 2 Jahren aufbewahrt werden muss.
• Andere Spa-Dienstleistungen cross-promoten.
• Die Standards für Hygiene und Sterilisation gemäß den Richtlinien und Verfahren des Schiffs und des Unternehmens einhalten.
• Das Medi-Spa-Behandlungszimmer ordnungsgemäß reinigen und nach Bedarf wieder auffüllen.
• Den medizinischen Produkt- und Vorratsbestand verwalten.
• Alle Vorkommnisse, die das Personal oder die Gäste im Spa betreffen und Aufmerksamkeit erfordern, der Geschäftsführung mitteilen.
• Fragen und Bedenken der Gäste professionell und höflich behandeln.
• Genau, angemessen und sofort auf alle Anfragen der Gäste reagieren.
• Eine positive Einstellung bewahren und zu einem qualitativ hochwertigen Arbeitsumfeld beitragen.
• Regelmäßig an Schulungen und Mitarbeiterversammlungen für das Spa teilnehmen und diese unterstützen.
• In allen Bereichen des Spa-Betriebs auf Anfrage der Geschäftsführung helfen.
• Neue Spa-Mitarbeiter in Medi-Spa-Dienstleistungen/ Cross-Promotion-Fähigkeiten schulen – eine Nachverfolgung muss durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter mit den Dienstleistungen und Aktionen vertraut sind.
• Die Medi-Spa-Betriebsrichtlinien befolgen.
• Täglichen Bericht und Inventarbericht mit jedem Endbericht der Kreuzfahrt per E-Mail senden.

Allgemeine Richtlinien und Verfahren:

• Für alle Gäste müssen die Ärzte die Konsultationsinformationen mit den Gästen vor der Behandlung überprüfen.
• Alle Gäste, die Behandlungen erhalten (einschließlich kostenloser Behandlungen), müssen die erforderlichen Einwilligungsformulare ausfüllen.
• Ärzte sind verpflichtet, für jeden Gast eine medizinische Akte zu führen.
• Am Ende der Behandlung die Nachsorgeanweisungen mit dem Gast überprüfen und ihm eine Kopie geben.
• Mit einem Dankeschön an den Gast für die Möglichkeit, sich um ihn zu kümmern, abschließen.
• Ein Folgetermin vereinbaren und den Gast bei der Terminplanung an der Rezeption unterstützen.
• Ihr Zimmer reinigen und für den nächsten Gast vorbereiten.
• Zwischen den Behandlungen nicht am Empfangstresen stehen.
• Der Behandlungsraum sollte zu Beginn und am Ende jedes Tages sowie zwischen jedem Gast gleich aussehen.
• Dies bedeutet, dass der Raum sauber, die Arbeitsflächen und das Waschbecken desinfiziert, der Müll in den richtigen Behältern entsorgt, alle Abfälle täglich oder bei Bedarf entsorgt, organisiert und einladend sein muss.

Ende der Tagescheckliste:

• Offene unbenutzte Nadeln entsorgen.
• Biogefährliche Abfälle entsorgen, wenn voll.
• Den Behälter für scharfe Gegenstände ins medizinische Fachgebiet bringen, wenn voll.
• Tisch und Arbeitsflächen desinfizieren.
• Inventarkontrollformular ausfüllen.
• Produktlagerungsschränke abschließen.
• Behandlungsraum abschließen.
• Täglichen Einnahmenbericht an das Shore-Side-Team per E-Mail senden.

Richtlinien zur Buchung von Dienstleistungen:

Eine saubere, nicht einschüchternde, hochmoderne und stressfreie Umgebung ist nicht nur das, was wir unseren Gästen bieten möchten, sondern auch das Ziel für unser Personal. Ein entscheidendes Element für den Erfolg unseres Spas ist unsere Fähigkeit, als Team zusammenzuarbeiten. Wenn wir nicht nahtlos zusammenarbeiten können, wird unser Gast dies als erstes bemerken. Dies wird nicht nur das Geschäft unseres Spas schädigen, sondern auch Ihren individuellen Erfolg in dieser Branche beeinträchtigen.

Folgende Richtlinien haben wir aufgestellt, um unnötige Konflikte zu vermeiden:

• Medi-Spa-Ärzte dürfen nur für Dienstleistungen gebucht werden, für die sie qualifiziert sind.
• In einigen Fällen ist es unmöglich, Dienstleistungen fair zu buchen, wenn Sie nicht qualifiziert sind, alle Dienstleistungen auszuführen.
• Medi-Spa-Ärzte dürfen keine Dienstleistungen ablehnen oder tauschen, für die sie zertifiziert sind.
• Gästeanfragen dürfen nicht ohne Genehmigung des Spa-Managers verschoben oder geändert werden.
• Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, während ihrer geplanten Arbeitszeiten allgemeine Aufgaben auszuführen, wie vom Manager an Bord angewiesen.
• Allgemeine Aufgaben können unter anderem Werbeaufgaben, Hafenreinigung, Mitarbeiterversammlungen, Schulungen und Bestandsinventuren umfassen.
• Bitte beachten Sie die Anweisungen Ihres Spa-Managers.

Richtlinien zum Schutz und zur Desinfektion (GPS):

• Vertrautmachen mit den GPS von OneSpaWorld zur Sicherheit.
• Die erforderlichen Selbstscreening-Verfahren verstehen und praktizieren.
• Die vereinbarten Verfahren für symptomatische Gäste oder Mitarbeiter verstehen und befolgen.
• Die Richtlinien für physische Distanzierung, persönliche Hygiene der Mitarbeiter und Händewaschen verstehen und einhalten.
• 5 bis 10 Minuten vor Beginn der Schicht im Spa ankommen.
• Den richtigen Gebrauch und die Entsorgung von PSA für die Modalität und den Umgang mit schmutziger Wäsche, Abfall und Chemikalien verstehen.
• Mit den genehmigten Desinfektionsmitteln, die am Spa-Standort verfügbar sind, vertraut sein, einschließlich der richtigen Verwendung, Kontaktzeit, Desinfektionsmethoden sowie der richtigen Lagerungs- und Handhabungsverfahren.
• Die Anforderungen zur Vorbereitung des Behandlungsraums verstehen und einhalten.
• Die Sanitation-Richtlinien für die jeweilige Modalität und die durchgeführten Dienstleistungen verstehen und einhalten.
• Die Sanitation-Richtlinien für den jeweiligen Spa-Bereich verstehen und einhalten.
• Die Sanitation-Log-Richtlinien verstehen und die Protokolle nach Bedarf ausfüllen.
• Die Richtlinien für den Umgang mit Einzelhandelsprodukten und deren Übertragung verstehen und einhalten.
• Die Richtlinien für Produktproben verstehen und einhalten.