Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die zentrale Ansprechperson im Helpdesk und unterstütze bei Datenreports.
- Unternehmen: Familienunternehmen im Finanzsektor mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein familiäres Arbeitsklima.
- Weitere Informationen: Hoher Lern- und Entwicklungsspielraum in einer zukunftsorientierten Branche.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in SQL erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind ein Familienunternehmen im Finanzsektor, das seine IT- und Prozesslandschaft neu denkt. Damit unsere Kolleg:innen im Tagesgeschäft schnell und zuverlässig unterstützt werden, suchen wir dich als zentrale Ansprechperson im Helpdesk – mit einem besonderen Fokus auf Datenreports und unsere internen Anwendungen. Wenn du gern mit Menschen arbeitest, Spaß am Lösen von Problemen hast und dich in moderne Systeme einarbeiten möchtest, sollten wir sprechen.
- 1st & 2nd Level Support
- Erste Anlaufstelle für Kolleg:innen bei fachlichen und technischen Fragen – per Telefon, Mail und Ticketsystem
- Qualifizierung, Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen im 1st und ausgewählten 2nd Level Support
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Finanzberatern, IT und Fachbereichen
- Reporting & Datenarbeit
- Erstellung und Pflege von Datenreports auf Basis unserer InterBase- und PostgreSQL-Datenbanken
- Nutzung deiner SQL-Kenntnisse, um Auswertungen bereitzustellen und bestehende Abfragen weiterzuentwickeln
- Microsoft 365 & Tools
- Unterstützung der Kolleg:innen beim Einsatz von Microsoft 365 Apps (z.B. Outlook, Excel, Teams)
- Mitwirkung bei der strukturierten Nutzung und Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsumgebung
- Interne Anwendungen & Administration
- Administrative Tätigkeiten in unserer firmeninternen Software
- Pflege von Stammdaten und Konfigurationen nach klaren Vorgaben
- Testen neuer Funktionen und Unterstützung bei kleinen Anpassungen – Grundwissen im Programmieren ist dabei hilfreich
- Kommunikation & Zusammenarbeit
- Verständliche Erklärung von Lösungen und nächsten Schritten für Kolleg:innen
- Aktives Einholen von Feedback, um Prozesse und Services kontinuierlich zu verbessern
Dein Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C2)
- Sicherer Umgang mit SQL-Grundlagen und hohe Lernbereitschaft in diesem Bereich
- Routine im Umgang mit Microsoft 365 Apps
- Freude an Kommunikation und am Unterstützen von Kolleg:innen
- Lernwillig, zuverlässig, strukturiert – du arbeitest dich gern in neue Systeme ein
Unsere Selbstverständlichkeiten
- Eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen IT, Vertrieb und Fachbereichen
- Ein breites Aufgabenspektrum aus Support, Reporting und Anwendungsbetreuung
- Hoher Lern- und Entwicklungsspielraum – z.B. in Richtung Datenanalyse oder IT-Support
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Umfeld, in dem deine Fragen und Ideen willkommen sind
- Moderne Arbeitsausstattung und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. SQL, Microsoft 365, Reporting-Tools)
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Versicherungsgesellschaft
Wir bieten Dir eine intensive Einarbeitung in die individuellen bestehenden Prozesse, planbare Arbeitszeiten, branchenübliche Vergütung und ein familiäres Arbeitsklima. Gern geben wir auch Quereinsteigern, die über entsprechende Vorkenntnisse verfügen und Willen zur Veränderung mitbringen, eine Chance.
IT Support & Reporting Specialist (m/w/d) am Standort Cottbus Arbeitgeber: ONESTY
Als Familienunternehmen im Finanzsektor bieten wir dir als IT-Administrator am Standort Cottbus ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem breiten Aufgabenspektrum und viel Gestaltungsspielraum. Du hast die Möglichkeit, aktiv an der Neugestaltung unserer IT-Landschaft mitzuwirken und dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln. Unser engagiertes Team schätzt Zusammenarbeit und unterstützt sich gegenseitig, während wir dir eine intensive Einarbeitung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten bieten, um deine Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support & Reporting Specialist (m/w/d) am Standort Cottbus erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ONESTY bewerben
Viele Unternehmen, wie ONESTY, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support & Reporting Specialist (m/w/d) am Standort Cottbus mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ONESTY und die ausgeschriebene Position IT Support & Reporting Specialist (m/w/d) am Standort Cottbus zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ONESTY vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ONESTY an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
