Field Application Scientist – 12 month aternity cover

Bei ONI sind wir von einer tiefgreifenden Mission getrieben: wissenschaftliche Entdeckungen voranzutreiben und Krankheiten zu bekämpfen, indem wir jedem die Möglichkeit geben, die komplexen mikroskopischen Details des Lebens zu visualisieren, zu verstehen und zu teilen. Unser revolutionärer Nanoimager steht an der Spitze der Fortschritte in der zellulären Forschung auf molekularer Ebene und leistet erhebliche Beiträge zur Entwicklung wissenschaftlichen Wissens. Wir widmen uns der Erweiterung der menschlichen Möglichkeiten und suchen aktiv einen begeisterten und engagierten Field Application Scientist, der unser Pionierteam verstärkt.

Als Field Application Scientist bei ONI werden Sie:

• Technische Unterstützung für Kunden vor, während und nach dem Verkauf durch Live-Demonstrationen, Troubleshooting von Kundenfragen/-problemen, proaktive Kundenansprache und Feedbacksammlung für die Produktentwicklung leisten.
• Den Wert der ONI-Technologiesuite potenziellen Kunden durch persönliche Demonstrationen an Kundenstandorten in verschiedenen Anwendungsbereichen demonstrieren.
• Ein hohes Maß an Kundenerfahrung bieten, indem Sie als Peer zu den Kunden agieren und über Fachwissen in modernen Bildgebungsverfahren verfügen.
• Produktbewusstsein schaffen, indem Sie mit der wissenschaftlichen Gemeinschaft interagieren, technische Fragen beantworten und Präsentationen sowie Demonstrationen auf Konferenzen, Webinaren, Seminaren und anderen Branchenveranstaltungen durchführen.
• Eng mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um den Status und die Einzelheiten jeder Gelegenheit im Vertriebstrichter zu verstehen und wissenschaftliche Einblicke während Pitches und Meetings mit potenziellen Kunden zu geben.
• Experimente an den Standorten der Kunden oder in ONIs Labor durchführen, um zu zeigen, wie die ONI-Technologiesuite spezifische Herausforderungen lösen und deren Bedürfnisse erfüllen kann.
• Kunden bei der Einrichtung und dem Betrieb von Produkten unterstützen, indem Sie sowohl remote als auch vor Ort Schulungen und Demonstrationen durchführen.
• Fortlaufende praktische Unterstützung und Anleitung für Kunden bieten und als primärer Ansprechpartner für technische Anfragen, Supportanfragen, Troubleshooting und Problemlösungen fungieren.
• Die Verpackung und den Versand von Komponenten, Instrumenten und Produkten an die Kundenbasis und interne Benutzer koordinieren.
• Mit dem globalen Logistikteam zusammenarbeiten, um Sendungen zu koordinieren und täglich mit externen und internen Kunden zu kommunizieren.
• Genau Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, Demonstrationsergebnisse, technische Probleme und Lösungen in Salesforce führen.
• Regelmäßige Berichte über Kundenfeedback, Produktleistung und Kundenerfolgskennzahlen für die Produkt- und Marketingteams erstellen, um die Kundenzufriedenheit zu bewerten und zu verbessern.

Wesentliche Fähigkeiten:

• Datenanalyse biologischer Proben unter Verwendung relevanter Fluoreszenzmikroskopietechniken.
• Protokolle zur Vorbereitung von Proben in der Fluoreszenz-in-situ-Hybridisierung (FISH), Immunhistochemie oder Fluoreszenzmikroskopie entwerfen.
• Physische Demonstrationen und Präsentationen innovativer Life-Science-Technologien für technische Zielgruppen durchführen.
• Mehrere Projekte parallel und in unterschiedlichen Phasen balancieren und priorisieren.
• Teil eines multidisziplinären wissenschaftlichen Teams arbeiten.
• Probenvorbereitung für Fluoreszenzmikroskopie, FISH oder Immunhistochemie.
• Datenanalyse von Mikroskopiedaten.
• Geeignete Anwendungsfälle für jede Art von Mikroskopieexperimenten identifizieren.
• Kommerzielles Verständnis und Kenntnisse des Verkaufsprozesses für Investitionsgüter in der Life-Science-Branche.
• Mündliche und schriftliche wissenschaftliche Kommunikation.
• Präsentationsfähigkeiten.
• PhD in Lebenswissenschaften.

Gewünschte Fähigkeiten:

• Datenwissenschaftsalgorithmen zur Bildanalyse entwickelt.
• Superauflösungsmikroskopie für biologische Forschung verwendet.
• CRM-Systeme, idealerweise Salesforce.
• Probenvorbereitung für Superauflösungsmikroskopie.
• Mindestens 2 Jahre in einer kommerziellen FAS-Rolle mit mindestens 2 Jahren in Labor- und verwandten Disziplinen bevorzugt.

Bei ONI verstehen wir, dass eine erfüllende Karriere mehr als nur herausfordernde Arbeit umfasst – es geht darum, ein ausgewogenes Erlebnis zu genießen. Wenn Sie Teil unseres Teams werden, tragen Sie nicht nur zu bahnbrechender Forschung bei, sondern genießen auch eine Reihe von Vorteilen, die darauf ausgelegt sind, Ihr Leben sowohl innerhalb als auch außerhalb des Arbeitsplatzes zu verbessern.

Vorteile:

• Wettbewerbsfähige Vergütung – Wir erkennen und belohnen Ihr Talent. Genießen Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihre Expertise und Beiträge widerspiegelt.
• Urlaub, der zählt – 28 Tage Jahresurlaub plus Feiertage und 4 spezielle Wellbeing-Tage.
• Private Gesundheitsversorgung und Zahnversicherung – Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Zugang zu erstklassigen medizinischen und zahnmedizinischen Dienstleistungen.
• Inklusive Kultur – Seien Sie ein geschätztes Mitglied unserer vielfältigen, integrativen Familie. Ihre einzigartige Perspektive wird hier gefeiert.